Отель «Любимый Город» в Кстово

Добрый день! Не знаю на сколько хороший отель. Мы просто не попали. Забронировали номер на двоих на с 28 по 30 апреля 10 дней назад. Завтра должны были заехать. Сегодня сообщили, что не могут принять. 28 апреля, потому как из нашего номера не выехали люди. Но могут предложить заезд 30 го числа. Это как так? У нас забронированы экскурсии, куплены билеты в театр. А жить получается негде. Так как на эти даты по более менее приемлемой цене уже всё занято. А если бы мы ехали уже в поезде например? Очень безответственно. Поездка отменена, часть денег потрачена в пустую. Выходные дни испорчены.
Что за странный ответ. Нет предоплаты и мы вам отказали. Не вводите людей в заблуждение. Когда мы бронировали на прямую через отель и спросили, как отправить предоплату Вы же сами сказали, что предоплата не требуется, оплата на месте. На наш вопрос надо ли звонить за несколько дней до заезда чтобы подтвердить бронь, Вы так же ответили не надо. А теперь пытаетесь сделать из нас ещё виноватых, что мы не оплатили бронь. Совесть надо иметь.

- "Номер с духом нефтяника"! Решили остаться еще на один день в Нижнем, но в самом городе не было ни одного варианта проживания по причине наплыва туристов в ноябрьские праздники, нашли вариант в 30 км в г. Кстово. Если отбросить в сторону впечатление от насквозь прокуренного и пропахшего грязными носками двухкомнатного номера (подсказка: почистить ковролин спец средством и постирать шторы), то останется очень-очень грязный номер с телевизором начала 2000-х (ретро для детей). Грязная ванная с чужими волосами и перепачканная стиральная машина, грязный стол и подоконники на кухне с остатками еды, удивительно, что нет живности при этом. Сложилось впечатление, что нефтяники уехали на выходные, в номере быстро сменили постельное белье, полотенца и оперативно выставили на сдачу. Особенно возмутила наглость, что попросили доплату на карту 400р за трехмесячного младенца. Были уставшие и спорить не стали. За одну ночь вышло в районе 6000 руб 2 взр+3 ребенка. В Нижнем днем ранее в отличном чистом отеле с завтраком обошлось в 5400. В заключении скажу, что это была самый ужасный, грязный отель в нашей большой копилке путешествий по России и за рубежом. очень грязно запросили доплату