Teriberka Hotel by Eco Home в Териберке

+ суперский отель. приятный интерьер. отличный персонал, приятные номера. великолепный, хоть и не дешевый ресторан.
- ценник прям сильно высокий. много путешествую, есть с чем сравнить. отсутствие телевизора в номере тоже несколько странно.

+ Отель новенький, хороший современный ремонт, нигде ничего не потерто, не отваливается. В номере много точек освещения, в том числе около кровати- бродить в темноте в поисках выключателя не придется. В ванной современная сантехника, чисто, с горячей водой проблем нет. На каждого гостя предоставляется гель для душа, шампунь, лосьон для тела, зубная щётка и паста, ватные диски и палочки, вроде даже одноразовая пилка для ногтей лежала в наборе. В номере был фен, утюг, чайник, чашки, чай в пакетиках и сахар, салфетки. Еще предоставляют бутылку воды, но не закрытую в пластике, а местную фильтрованную в стеклянной бутыли. Цвет воды несколько смутил меня, поэтому пить не стала. Кровать очень удобная, белье чистое. Что важно: на двуспальной кровати ДВА одеяла! Для меня это принципиально важно! Под одним спать неудобно. Мы были в середине ноября, погода стояла от 0 до минус 9 градусов. В номере было тепло. Еще предоставляются махровые халаты на каждого гостя, большое и маленькое полотенце и, что тоже очень важно, махровый коврик-полотенце под ноги после душа, также на каждого гостя. У нас был включён завтрак шведский стол: по нему нареканий нет, всего хватило, разнообразия для завтрака более чем достаточно, все вкусно. Еще очень приятно было при предъявлении паспортов полярника получить на каждый паспорт комплимент в виде напитка:нам налили огромный термос таежного чая, с которым мы целый день гуляли по Териберке. Было очень вкусно) Спасибо Териберке и отелю за гостеприимство!
- В номере 210 в душевой кабинке плохо уходила вода в слив. Боялись устроить потоп, приходилось мыться под маленькой струйкой воды, чтобы она успевала уходить. В номерах хотелось бы видеть магазинную питьевую воду в пластиковой запечатанной бутылке. На завтраке хотелось бы иметь возможность купить сок или питьевую воду в бутылке (хотели взять апельсиновый сок из холодильника, тк в доступе был только яблочный. Официант вежливо сказал, что холодильник, к сожалению, заперт- я сделала вывод, что сок и вода за дополнительную плату. Купить не проблема, но официант исчез и больше не показывался, пока мы завтракали).

Прекрасный отель!
С профессиональной, отзывчивой, блестящей командой!
Отдыхали с 12-17 октября, все дни были наполнены заботой, уютом и вкусной едой.
Администратор Ирина очень чуткий и заботливый человек, окружила нас заботой, вниманием, любой вопрос решлся в три секунды.
Отличная работа горничных - номер убирался кажлый день, и, несмотря на то, что постояннл несешь песок, в номере всегда было чисто.
В номерах тепло, отличные кровати.
Команда ресторана Гребешки держит высокую планку сервиса.
Шеф повар Дмитрий, су-шеф Ева , Софья, Сергей, Санара, Владимир, Михаил, Алексей, звездочка севера Наташа благодарим вас за вкусные блюда и отличное настроение. Ваша забота сделала наш отпуск прекрасным, несмотря на погоду.
С вами тепло и волшебно!
Процветания и всего самого наилучшего.
До новых встреч!

+ Прекрасные люди на ресепшене,завтра отменный,чистый номер!спасибо за комфорт !
- Такого нет!

+ Расположение и ресторан
- Телевизора не было

Отлель прекрасен, все чисто, удобно и современно.
Ресторан бомбически вкусен) от масла с хлебом, супов и салатов до настоек)
Спасибо всему коллективу за приятный отдых!

Откль оставил двоякое впечатление. Не уверена, что хочу вернуться.

Отельная зона:
- чудесный сервис: вежливые горничные, чистота в номере
- свежий красивый ремонт, качественная мебель, актуальная техника в номере
- услужливая и улыбчивая администратор Наталья, которая выполняет любую просьбу( от организации индивидуального трансфера до рекомендаций варенья и экскурсий)
- супер-быстрая коммуникация с администратором(по телефону и в ватсапе отвечали в течение 5-6 минут!)
- ржавая вода, пахнущая тиной и плесенью. Вижу по отзывам, что проблеме больше двух лет:( от этой воды вся кожа покрылась раздражением и прыщами.
- вид из окна портил купол ресторана
- слышимость 100% - слышали как в соседнем номере девушка имитирует

Ресторан:
- красивый интерьер
- по отзывам местных - лучший ресторан Териберки
- невозможно получить столик ни днем, ни вечером, ни утром) согласились посадить при бронировании за сутки
- вечером очень хотелось есть, попросила «на вынос» - нет контейнеров. В посуде взять в номер нельзя, потому что запрещено. Попросила налить мне суп в стакан для кофе - нельзя, потому что супа больше, чем стакан)))) в целом, создалось впечатление, что молодой человек вообще не был заинтересован в сервисе для гостя отеля, намного больше он хотел смотреть в телефон. Администратор отеля попыталась сгладить углы, предложив альтернативы ресторанов в округе, но я все равно не поняла почему при оплате номера за 20к мне не могут налить суп в несколько одноразовых стаканчиков)
- когда удалось прорваться сквозь отдыхающих, то обнаружилось, что кухня не справляется с потоком заказов - мы сидели более 1,5ч, хотя рассчитывали поесть минут за 40. Пустые столы были. Официанты шустро принимали заказы. Проблема именно в работе кухни.
- Официанты милые, улыбаются, рекомендации дают, стараются сглаживать проблемы(ожидание, меню без указания аллергенов, проблемы в приготовлении). Вообще 0 вопросов к официантам.
- А вот к еде большой вопрос: «Что это было?».
Заказала солянку из оленины, жареный рис - всё пересолено до горечи. Каждое блюдо готовилось более 30 мин, перезаказать возможности не было. Причем пересолено избирательно: оленина в супе была вкусная, но сам бульон горчил(как я поняла, повар не рассчитал соотношение соли и соленой черемши). В рисе вкусные курица, овощи и грибы, но сам рис горчит от соли. Заказала десерт, чтобы как-то справиться с болью разочарования - гречневый блин с ягодами. Блин то ли не дожарили, то ли он слишком долго стоял под соусами - тесто размякшее и мокрое. Мороженое, ягоды и попкорн из гречки вкусные))
Как итог - всю еду вернула. Официант принёс извинения за кухню.
Я слышала, что за соседним столиком обсуждали ровно эти же блюда и ровно эти же проблемы.

И что меня удивило - у моего друга вся еда была вкусной! Видимо повар что-то умеет готовить хорошо, а что-то - нет. Уха моряка, гребешки с пюре из батата, крем-брюле с черникой - очень вкусно!

Посещение ресторана лично меня расстроило, потому что я осталась голодной за 1500₽.

Общее впечатление от отеля приятное. Смущает не очень удобное расположение(далеко до парка), но это решается арендой машины.

Ресторан не умеет в заботу о гостях отеля, больше заинтересован в группах экскурсий. Блюда умеют готовить точечно, но ровно эти же блюда хорошо готовят почти во всех кафе Териберки(уха, морские гады).
За завтраком оч вкусные оладушки(из-за которых я понадеялась, что блин тоже будет вкусным).
Официанты классные, интерьер красивый.

+ Приятный отель, чистые уютные номера, можно прямо из окна смотреть на сияние! Оценили, что у отеля есть выход к морю, несколько скамеек на берегу, что позволяет довольно комфортно можно провести время на свежем воздухе. «Самый северный ресторан» тоже на высоте, там были самые вкусные в Териберке и во всем Мурманске гребешки. Завтраки - шведский стол, неплохие, но кофе только растворимый.
- Хотелось бы, чтобы завтраки начинались пораньше и зерновой кофе был включен в завтрак. Отключали электричество, но эта проблема была во всей Териберке. Но в ту ночь шикарно сияло и даже без электричества было, чем заняться)