Бутик-отель «Ренессанс» в Мурманске

+ Очень приветливый персонал. Чудесные девушки на ресепшен зарядили позитивом на весь период пребывания. Заселили раньше, апгрейд номера, что очень порадовало. Завтрак скромный по ассортименту, но все вкусно, есть горячие блюда. Дочь малоежка уходила с завтрака сытой и довольной. Приятно удивило шампанское на завтрак (возможно из-за праздничных дней). В номере люкс: тапочки, халаты, одноразовые гигиенические наборы. Кровать и матрас удобные. Рекомендуем.
- Минусов для нас не было.

+ Расположение отеля, качество обслуживание. Все уютно.
- -

+ Удобное месторасположение отеля, хотя он и расположен в жилом доме, но при отеле имеется полноценный ресторан, где подаются завтраки. Номера просторные светлые, комфортный сон.
- -

+ Сложно оценить объективно местоположение отеля. Из-за сильного мороза далеко не отходили. То, что в шаговой доступности от хороших ресторанов - точно. Дворцово-пафосный стиль оформления отеля немного контрастировал с простотой обслуживания. Но ценник весьма демократичный. Было тепло и чисто. На одну ночь👍.
- Неприятный запах в номере и звуки смывающего унитаза из других номеров.

+ Отличное расположение. Отличная звукоизоляция. Прекрасный персонал. Безумно вкусные сырники на завтрак:) Большое спасибо! Понравилось все!

+ Отличный уютный номерок, приятный персонал
- Завтрак мог бы быть по разнообразнее

+ Отличные завтраки, вежливый персонал, удобное расположение, соотношение цена/качество, отличный сервис
- Дополнительное место для взрослого гостя - это ужасная раскладушка размером для подростка, спать было невозможно

+ Отличное расположение. Неплохой, чистый номер. Хороший персонал на ресепшн. Мягкий матрац.
- Проходимость маленькая, завтрак успевает испортиться пока его съедят. Сок забродивший. Колбасная нарезка тоже с запашком. Непонятно как устроена разводка воды в номерах. Сосед сверху принимает душ, в результате потом начинает капать душ посреди ночи. Вода плохо уходит в душевой кабине

+ Месторасположение отеля - удобно - магазины, аптеки, достопримечательности, кафе - все рядом Завтраки - вкусно, но не очень разнообразно. Женщина - повар 5+. Выходит к каждому в зал - старается , спрашивает, обслуживает В холле есть чайно-кофейная зона - отличное решение, пользовались , очень выручало Вайфай есть, но иногда вылетал В холле кулер с водой Есть сувенирная стойка по вполне разумным ценам - никуда ходить не надо В номере теплый пол и горячий полотенцесушитель И отдельное спасибо администратору - когда у меня поднялась температура , а муж уже опаздал в аптеку - нашли таблетки парацетамола 👍
- Сейф в нашем номере не работал - так и не исправили до отъезда Еще у нас в номере (15) был постоянно слышен резкий слив воды - не знаю откуда - или из соседнего номера или с этажа выше или со стороны ресторана. Звук такой громкий, что просыпаешься от него. Уборка раз в три дня и смена полотенец также. Но можно попросить - сделают персонально. Но это не очень удобно. Куда удобнее , когда полотенца меняют ежедневно без лишних напоминаний. Ну и мусор выносить ежедневно тоже было бы хорошо