Парк-Отель «Остров Царская усадьба» в Острове

+ Просторная территория, активности для ребёнка, много развлечений для взрослых.
- Персонал очень долго реагирует на просьбы, номер пыльный, не хватало на количество человек банных приборов, очень маленькие раковины в Теремках. Рядом вообще нет никаких магазинов. В пруду мусор, даже там где кувшинки цветут. Бассейны без подогрева, ледяные. Еда на завтраках холодная.

+ Близость к городу, деревенский вайб, местность, концепция эко-отеля, возможность проживания с животными и пожарить мясо, половить рыбу, покататься на хаски и снегоходах, детский остров, фермерские продукты.
- Отсутствие достаточных посадочных мест в трапезной на завтраке, вялая уборка столов и пополнение закончившихся блюд, салфеток, столовых приборов, напитков… и самое главное наличие грызунов в домиках, которые не бояться ультразвука, и гуляют по ночам по дому, шуршат, грызут и не дают спать… про заразу, которую они разносят итак всем понятно, потому истеричным дамочкам там не место! А администрации стоит сильно задуматься о борьбе с ними, иначе распугаете всех гостей иностранцев, которых там множество. Уборка номера на второй день не производилась, бумагу, воду не пополнили, мусор выносили сами. Цены в сыроварне, как на «подводной лодке»… есть захочешь, куда денешься, купишь и салатик за 1000. Активности есть, но для взрослых все же их мало, пару дней и на Острове становится скучно. Не хватает информированности гостей о мероприятиях. 06.01.2025 в зоне ярмарки была музыка и один бедный всеми проигнорированный организатор, людей так и не подошло. Вообщем концепт отеля шикарный, но сервис пока страдает.

Мы были здесь вдвоём 2 и 3 сентября 2021. Место очень красивое, много прудов, но рыба только в одном. Здесь хорошо для опытных рыбаков, начинающим бесполезно, разве что свежим воздухом подышать. Очень огорчила работа ресепшен. Молодой человек трудится медленно, бестолково. Самое неприятное что при расчётах не принимают банковские карты, только наличку или перевод с карты. Считает на калькуляторе. Никаких чеков или хотя бы квитанций. Обсчитал нас на тысячу. Сообразили немного позже. Но претензий не предьявить, чека ведь нет. Цены на прокат удочек и на инвентарь нет, всё с его слов. По телефону говорили что удочка 500 руб, а взяли 800. Очень неприятно, настроение упало. Что касается остального, то неплохо. Приятные беседки. Номера чистые, но не уютные, нет кресел. В нашем номере 6а подтекает из душевой кабины на пол. Ресторан вечером понравился, меню хорошее, обслуживание вежливо, живое пение. Завтрак так себе. Вкусная каша. Но потом сосиска без хлеба и без горчицы. Не все привыкли так есть. Второй раз не поедем.