Парк-Отель «Огниково»

Ездили на футбольный турнир. За размещение в советском номере-футляре и трехразовое питание заплатили 16 тысяч на троих. За две ночи.

В номере чисто, еда очень приличная, место красивое. На этом плюсы заканчиваются.

В номере нет элементарных вещей вроде чайника, чашек, лишнего одеяла. Телефон ресепшена не отвечает. За территорией есть магазинчик-сельпо, но там только базовые продукты. Хочешь чаю? Одевайся в мороз, иди в магазин, покупай чай, потом топай в другой корпус на ресепшн, спрашивай, где взять чайник и чашки, потом сам ищи горничную, чтобы это получить.
А если уж забыл щетку зубную или пасту, садись в машину и езжай в ближайший Дикси. Нет машины? Твои проблемы. В отеле даже такие элементарные вещи купить нельзя и бесплатно их, конечно, тоже не выдают.

Идём дальше. У детей матчи в 9 утра, завтрак тоже с 9. Обратились на ресепшн с просьбой начать завтрак на полчаса пораньше, чтобы дети успели поесть перед играми. Получили отказ. Чтобы накормить детей, пришлось ехать в кафе, тратить время и деньги.

Стоят игровые автоматы, которые работают через раз, съедают жетоны. За это никто не отвечает, покупка жетонов только за наличные. В итоге дети приходят и расстраиваются.

По территории бегают лисы. Красиво, конечно, но это опасное животное и разносчик бешенства. В столовой тараканы. Стены в корпусах картонные.

По отношению персонала к тебе и клиентоориентированности ощущение, что на дворе 85-й год, и ты отдыхаешь в не самом лучшем совдеповском пансионате. Никому ничего не надо, никто тебе не поможет, никого не дозовешься. Хотя за 16 тысяч можно на те же две ночи снять номер в Рэдиссоне в центре Москвы)

Словом, ехать сюда не рекомендую.

В принципе по фото места и по отзывам поняли, куда поехали. Так что прям чего-то сверхъестественного не ожидали. Но место все-таки успело удивить. По порядку:

- платили за один номер, заселили в другой; потом сказали, что номеров, которые мы оплатили, вообще нет; потом все-таки такие номера нашлись, но именно наш по ошибке отдали другим; в итоге нам сказали самим идти общаться насчёт выселения тех, кого они по ошибке заселили;
- в номере нет чайника, ложек, ручки с бумагой, тапочек;
- постельное бельё и подушку не додали, пришлось ходить искать горничную и убеждать её, что ребёнку все-таки нужна отдельная подушка;
- в стене спальной дыра, дверь там же ободрана и подобных мелочей полно в номере;
- в столовой выбор не велик, но вполне себе вкусно - это главный плюс места; посуду нужно относить самим; если не отнёс, то ругаются; а если отнёс, то на тебя же ругаются, что другие не отнесли;
- столовая открывается только в 9 утра; соревнования начинаются как раз в это время; обычно столовые на таких спортивных базах или санаториях (назвать это место парк-отелем язык не поворачивается) открываются рано, так как спортсмены просыпаются рано - режим, соревнования, тренировки; голодными на них ходить не правильно; просили подать завтрак пораньше, хотя бы кашку - сказали ради вас одних не будем: на минуточку команда с родителями больше 20 человек;
- многие игровые автоматы в холе перед ресепшном не работают, но жетоны на них продают; кинул жетон, не заработало - спросить не с кого, никто за них не отвечает, деньги не возвращают, новые жетоны не дают; плюс жетоны строго по наличка;
- воды на этажах в кулерах не оказалось; в номерах воды тоже нет; то есть банально не было даже питьевой воды; за водой советуют в магазин, потому что даже со столовой простую воду вынести нельзя;
- тараканы на кухне не удивили, про них знали;
- в корпусах отличная слышимость как в вертикальной, так и в горизонтальной проекции;
- не во всех корпусах ловит связь и добивает Wi-Fi;
- в некоторых корпусах холодно, приходилось брать обогреватели

Собственно парк-отель лучше назвать санаторием или спорт базой, потому что парк-отелем тут не пахнет. По развитию место отстало лет на 20. Спасает природа вокруг, красивая старая церковь и свежий воздух. Зимой особо не нагуляешься, приезжать лучше летом. Но сами мы сюда больше не ногой. За те же деньги можно снять номера на Истринском водохранилище и оттуда ездить на игры