Гостиница «Лось» в Москве

Впечатление испортилось только от разговора с хамской сотрудницей Мариной! Желание посетить данную локацию отпало напрочь. Мало того, что мне пришлось ожидать, пока она соизволит со мной заговорить, так она еще и никак меня не проинформировала. Сказала, если нужно приезжайте, узнавайте и смотрите. Ужасное отношение! Естественно я не приеду!

Пару дней назад заселился с подругой на ночь, так на ресепшене увидели что я иностранный гражданин, женщина сразу поменялась в лице и начала допрашивать как будто я попал в полицию и очень была груба и не довольна и пришёл охранник раз 10 начал предупреждать что курить запрещено и приедет пожарная хотя мы ответили что мы не курим так они были очень грубы и не довольны нами хотя я заплатил за номер большие деньги помимо этого зашли в номер были шторы порваны и в номере стоял ужасный запах мы еле переначивали в этом номере в общем крайне не рекомендую этот отель очень ужасное обслуживание ужасные номера за такие деньги, убого

Отвратительное поведение сотрудников в части аренды беседок. На 28.04.2024 заранее, почти за месяц была забронирована самая большая закрытая беседка. Предоплату не попросили, точно также, как и во все предыдущие разы, когда мы бронировали там беседки, поэтому этот факт не удивил. Сотрудники гостиницы были в курсе, что запланировано отмечание юбилея, гостей больше 20 человек. Стоимость аренды была озвучена - 20000 рублей. Аналогичная цена на аренду беседки фигурирует и на сайте.
27.04 вечером поступил звонок из гостиницы, мы были поставлены перед фактом, что цена на аренду меняется и теперь стоимость 10 часов аренды этой беседки составляет 40 000 рублей.
Вечером, накануне мероприятия, на которое приглашены гости, заранее закуплены продукты, замаринован шашлык.
Стоит отдельно отметить, что это просто беседка со столом и стульями и мангал рядом, то есть никакого обслуживания со стороны гостиницы не предоставляется, посуда, скатерти на столы - все наше. Водопровода нет, туалет находится в здании гостиницы, то есть никаких сверх-удобств, которые могли бы оцениваться в такую сумму.
Самое интересное, что цена на сайте осталась неизменной - 2000р в час.
Ради любопытства позвонили с другого номера уточнить про возможность аренды и её стоимость, нам озвучили, что беседка свободна 28.04 и стоит она - внимание! - 8000 в час!
Фееричное ценообразование!
Отвратительно отношение, настроение испорчено капитально, праздник отменять, конечно же, не будем, но это поведение просто за гранью здравого смысла.
Я оставлю отзывы об этой ситуации везде, где только возможно и надеюсь, что люди очень хорошо подумают, прежде чем планировать хоть какое-то взаимодействие с этой шарашкиной конторой.

- Это самый ужасный номер в котором я когда то жил .. И это был полулюкс.. самый дорогой в этой гостинице .. Пол деревянный , скрипит веде, и он еще кривой , под шкафы подложены доски высотой 3-4 см с одной стороны , кровать расшатанная , слышимость страшная!!! О туалетной комнате и душе вообще молчу !! Плитка кривая , душ еще со времен царя гороха !!!! Короче ужас ! Убирались хорошо , это да .. на сколько позволяет этот номер !!! Особое внимание на стойку регистрации !!! Их там 4 женщины ! 2 порядочные и обходительные , а 2 -это просто свмнское отношение к клиентам !!!! Как будто я к ним в квартиру приехал в гости !! Чек при оплате наличными не выдали !! Покушать негде !! Бара нет ! Завтраки в боксах, отказались !!! Запах в гостинице , как в подвале с плесенью !! Только хорошее расположение в плане экологии !! И парковка ! И это отель управделами президента ???? Вы что то напутали !! Минус 1 звезда отель Лось !! Больше ни когда не приеду в этот отель !! Прожил там неск дней , не съехал сразу потому что не было времени искать новый отель и тем более часть проживания была оплачена по карте !!