Хостел «Ковчег» в Москве

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ
Ситуация с клубом на Октябрьском поле. Начнем с того, что абонемент я приобрела 29 июня 2107. И менеджер клуба (Ленская Мария) предупредила меня о том, чтобы 30.06 я не посещала зал, тк клуб не будет работать. Из чего я могу сделать вывод, что дальнейшее развитие событий с залом было известно сотрудникам клуба как минимум в день заключения договора со мной. ЭТО ЧИСТОЙ ВОДЫ МОШЕННИЧЕСТВО!
Всем оказавшимся в подобной ситуации советую писать заявление в свободной форме, а не по форме той Филькиной грамоты, что присылают вам сотрудники клуба. Клуб обязан вернуть вам средства в течение 10 дней со дня подачи заявления ( закон РФ 2300-1 "О защите прав потребителей", статья 31, п.1). Так же отправляйте свое заявление почтой, письмом с уведомлением на юридический адрес организации, чтобы этим не чистым на руку товарищам нечем было крыть впоследствии. Лично я сегодня же планирую обриться в Роспотребнадзор.
Совершенно недопустимое отношение к клиентам в наше время. Мне сообщили по телефону, что деньги вернут 21 сентября, тк у них уже готов какой-то список выплат. Хотя ранее озвучивалась дата "до 2 сентября".
Какое мне, простому человеку, для которого 36 тысяч рублей далеко не лишние, должно быть дело до их списков? Просто исполняете свои обязательства и закон! Тем более после всего этого вранья обрушенного на меня со стороны Репаблики, я не верю ни единому их слову. Не позволяйте так обращаться с собой и отстаивайте свои права! Может быть вместе мы ускорим процесс возврата денег.