Хостел «Брусмарк» в Москве

Уважаемое руководство сея учреждения! Просим вас провести проверку на своём объекте! На сколько нам известно, у вас в хостелы запрещено распивать и находится в состоянии алкогольного опьянения, о чем гласит и объявление на задней двери вашего учреждения! Однако несколько товарищей которые постоянно проживают на территории хостела являются постоянными клиентами ближайшего продуктового магазина, а именно алкогольного отдела! Так же ваши гости постоянно выходят курить, и если им не делают замечание что они курят прям под окнами жилых квартир, они кучкой трутся возле припаркованных машин жильцов дома, чем вызывают у собственников автотранспорта беспокойство и злость! Так же в нашем дворе «поселились» и ваши машины! Есть автомобили которые стоят уже не одну неделю! И когда собственникам этих машин делаешь замечание они начинают хамить и дерзить, напомните им пожалуйста что это они у нас в гостях! В общем и целом с появление вас в нашем доме и дворе лучше не стало! Ваши жильцы и их транспорт мешают нам! Проси вас сделать так что бы мы не ощущали вашего присутствия! Давайте обойдёмся без конфликтов!!!

Бронировали за две недели двухместный номер, вчера специально уточняли ждут ли нас, в итоге сегодня приехали и нам сказали, что женщина передумала съезжать с нашего номера и других номеров у них нет, более того нас об этом не оповестили пока мы не приехали в сам хостел! Отвратительное отношение к людям, мы ехали на машине с котом 12 часов до Москвы и вот так нас встретили в этом хостеле! Можно было хотя бы заранее предупредить, а не тогда когда мы приехали в сам хостел!