Апартаменты на Яна Грунта 4 в Коломне

+ Локация идеальна: квартира расположена напротив парка и шаговой доступности от всех достопримечательностей. Большая комната с тремя окнами и высокими потолками, фото соответствует.
- 1. телефон для связи , указанный в информации о брони, некорректен : дозвониться по нему невозможно, как и получить информацию о заселении: если хозяева считают шуткой юмора включить автооветчик с мужским кашлем и идиотичными вопросами - это не так. 2. на связь хозяева вышли только после обращения в службу "Островка" 3. информацию о том, как попасть в квартиру вам ДИКТУЮТ в телефонном разговоре, ключей от квартиры на указанном месте не оказалось "Забрали уехавшие жилдьцы", добиться кода от двери и квартиры - тоже оказался тот еще квест, банально написать все это в сообщении хозяева не готовы. 4. в квартире стоял запах клея для плитки - спасло только то, что на улице было сравнительно тепло, жили и спали с открытыми окнами 5. полы грязные - видимо, проводились какие-то строительные работы, после которых их не мыли. 6. мы приехали втроем, одеял было два. Не двуспальных, обычных. просьба дать еще одно одеяло оказалась практически не выполнимой. Дама в телефоне сообщила: не положено , у нас на это никто не жаловался (!). Потом сообщила, что так как мы бронировали через Островок , а не напрямую - привезти не представляется возможным "отель я не брошу". ТОлько после обращения в поддержку "островка" выдали плед. Извинений и желания вообще как-то решить ситуацию от хозяев не последовало.

+ Расположение. В принципе чисто, ремонт не новый но нормальный.
- Сервис отвратительный. Бронирование не подтвердили, инструкцию выслали только после третьего звонка. Сайт через который все делалось очень медленный. После регистрации прислали неверный пароль от двери. В итоге в апартаменты попал через 30 минут ожидания у двери. Да, на фото номер был другой, походу это рулетка, какой именно вам попадётся. В номере установлен котёл. Живет он своей жизнью, без остановок включается, выключается и щёлкает. Спать невозможно из-за постоянного срабатывания котла. Походу он неисправен. Котёл находится прямо в комнате, при этом сигнализация на угарный газ отсутсвует, что нарушает нормы безопасности. Настоятельно не рекомендую заселяться в эти апартаменты.