Hotel «Militum» в Балашихе

+ ничего
- Я приехал в госпиталь в Балашихе к другу с СВО и решил взять с собой жену и дочку, так как часто бываю в командировках по России. Обычно компания оплачивает мне номера в отелях 3-4 звезды, где всегда есть хороший сервис. Я забронировал номер в большом отеле, предварительно пообщавшись с приятным менеджером, что и стало решающим фактором. По прибытии в отель, я столкнулся с неприятным отношением со стороны персонала. При заселении меня приняли за приезжего, что чувствовалось по надменной речи. Ребенку говорили тихо, как будто мы не туристы, а какие-то нежеланные гости. На ресепшене не было никого, и мне несколько раз напомнили о запрете на курение, хотя я с первого раза понял и не собирался курить, особенно с ребенком в номере. В номере мне выдали белье и сообщили, что сами застилают одеяло и подушки, что для отеля было странно. Также возникли недоразумения с дополнительной кроватью: сначала утверждали, что она платная, но затем отказались от своих слов. Двери в номере были межкомнатные, а туалет и ванна — общими, что создавало дискомфорт, так как я слышал все, что происходило за дверью. В итоге, это место не оправдало моих ожиданий: ни отель, ни хостел, а что-то непонятное. Мне было стыдно перед семьей за такое отношение после долгой дороги. Если вы ищете непонятный сервис и недружелюбное отношение, то это место для вас

+ -
- Заявлен номер с собственной ванной комнатой,по факту ,общий туалет и душ на несколько номеров Деньги не возвращают Администратор откровенно признает,что такое у них происходит,и люди уезжают,ей стыдно Пытаются всячески отговориться Потрачено время и деньги