Отель «Время Есть» в Елецком районе

Отвратительная работа администрации. Забронировала номер ещё в апреле, специально искала гостиницу, где можно заехать ночью. Бронь приняли, никакой предоплаты, сказали приезжайте, ждём. Напомнила о себе за месяц и ещё раз за неделю. Ночь заезда. Приезжаем к дверям гостиницы - закрыто. Звоню, ответ: "а мы ваш номер уже сдали". На моё справедливое негодование ответ ещё лучше: "мы вас целый день искали, не могли дозвониться, ну вот поэтому номер и сдали". Спрашиваю, по какому номеру не могли дозвониться, так как это просто невозможно, я весь день была на связи, ответ - "мы просто номер не записали". КАК?! КАК это вообще возможно, когда вся переписка есть в WhatsApp! Дальше пошли новые оправдания - что они заселяют ночью только по предоплате! А мне-то вы почему об этом не сказали??? Я бы с радостью оплатила номер, потому что специально искала гостиницу с ночным заселением. В сухом остатке я с двумя детьми в час ночи на трассе осталась без места для ночёвки. Администратор сказал, что попробует найти мне номер поблизости, только за полчаса у него почему-то ничего не вышло, очень неожиданно, конечно, учитывая время))) Очень жаль, что модераторы не пропускают скрины переписки в отзывах. Такое неуважение очень редко встречается. Степень моих негативных эмоций не передать словами. Друзья часто ездят по этой трассе, теперь у них есть место в чёрном списке.