Мини-отель «Наш» в Ельце

Добрый день! Я проживала в отеле с 15 по 22 мая, платила почасовую оплату. Я ходила и ухаживала за мужем в городскую больницу 2, которая находится прямо на против отеля. Оплата за час была небольшой и меня это вполне устраивало. В номере были все удобства, чисто и уютно. Большое спасибо персоналу за добрый приём. Желаю им счастья, здоровья и плодотворной работы. Благодарю!

Администратор работавшая 29 мая 2023 вела себя крайне негативно, повышала тон разговора и даже не пробовала разрешить возникшее недопонимание мирным путём. Прошу администрацию отеля связаться со мной.

+ В целом в отеле было чисто, в номере тоже. Но представляло неудобство неустойчиво закрепленная душевая кабина. Она шаталась во время приема душа

- Ужасная кровать с "плавающим" матрасом, при перемене положения жутко шаталась кровать и матрас... В душевой был только кусок мыла, ни шампуня,ни геля, ничего...хотя заявлено 3 звезды...Нам достался номер на 1 этаже, было слышно телевизор с ресепшена. Освещение полумрачное, полнейшая экономия света...при заселении уточнили дважды на какое время приготовить завтрак, по итогу про нас забыли, пришлось ждать очередь на приготовление полусырой яичницы и отварных сосисок, кружки были грязные... Парковка платная,200 рублей в сутки.Это было наше первое и последнее посещение данного "отеля"...

+ В номере было тепло, и сам номер был просторным, есть шкаф с полками и наличие холодильника тоже порадовало.
- Отель удален от центра, вечером очень пустынно, вокруг частный сектор и напротив больница. Вечером на ступеньках перед отелем стояли люди в подвыпитом состоянии. При заезде мне пытались дать одиночный номер, хотя я бронировала полноценный стандарт с двуспальной кроватью, и когда я возмутилась сотрудница отеля отмахнулась от меня, мол у нее очки не те и вообще она видит плохо и нечего своей броню тыкать! Предложила мне с утра разбираться с "хозяйкой", но меж тем выдала ключ от другого номера со словами "третью кровать не используйте"! Душ в плачевном состоянии, если его и убирают, то убирают плохо, была плесень и белые разводы. Как писали в других отзывах - нет фена, шампуня, посуды и тапочек. Завтрак сосиска, яйца и блинчик, из напитков только чай. Кухня к моменту моего завтрака была завалена грязной посудой, на плите стояла сковорода и кастрюля с использованной водой после варки сосисок. Честно говоря, совсем не хотелось завтракать в подобной обстановке. Я многое понимаю и могу сделать скидку на то, что это не какой-то там крупный культурный центр и да, гостиница 3 звезды, но простите, убирать грязную посуду на кухне и поставить в комнате тарелку и кружку это вроде как вполне входит в 3 звезды и уж точно в своем оплаченном номере я имею права пользоваться всем тем, что в номере находится, а не беспокоится о том, остались ли складки на третьей кровати.