Гостевой дом «Резиденция на Мойке» в Санкт-Петербурге

+ Отель отлично расположен,все достопримечательности в пещей доступности. Это его главный плюс, но, похоже из-за этого отель не особо обращает внимание на комфорт для постояльцев - ведь они всегда будут. Хотя, это ошибка, репутация отеля тоже имеет значение. Из окна комнаты отрывался прекрасный вид на Мойку и угол Невского проспекта. Есть лифт, на первом этаже сидят консьержи, парадная чистая. Персонал откликался на мелкие просьбы, полотенца меняли каждый день (по моей просьбе).
- В целом персонал производит не плохое впечатление, откликается на мелкие просьбы, за исключением пожилой женщины администратора. В день заезда она предоставила мне вместо оплаченного мной стандартного номера почему-то бюджетный (№ 4). В стандартном номере по условиям бронирования и по информации на сайте отеля должны быть двуспальная кровать, холодильник, площадь 18 м. А мой номер был маленький, без холодильника, с обычной кроватью. Я в тот же день сказал ей, что мой номер не соответствует критериям стандартного, на что она сказала"А зачем вам двуcпальная кровать, вы же один? И потом у нас двуспальные кровати - две соединенные вместе кровати. будет проваливаться в дырку по середине" (!). Все же я настоял на том, чтобы мне предоставили другой номер. Тогда предложили стандартный номер (№ 2), в котором холодно из-за не исправных окон, через которые проходят ветер и шум с улицы, даже есть просто дырка в оконной раме. Другого номера не предоставили, Тогда я решил остаться в бюджетном номере, в нем хотя бы было тепло. Также в дежурство этой женщины ночью в столовой гремели посудой. Вообще в отеле очень плохо со звукоизоляцией. Отель - переделанная коммунальная квартира с фанерными стенами, я слышал, что происходит за стенкой, даже храп соседа, постоянно шум из столовой. Плюс ко всему в отеле идет ремонт, который шел даже в 11-12 часов вечера, пришлось обратиться к портье, чтобы не проводили работ ночью. А сами об этом сотрудники гостиницы не могли подумать? После обращения ремонт стали заканчивать в 11 часов. Я так думаю, об идущем ремонте надо заранее предупреждать гостей, вряд ли кто тогда поедет в гостиницу-квартиру с картонными стенами, где постоянно сверлят, стучат молодками приезжие рабочие из южных республик (они, кстати, и живут в отеле). В ванной поддон со шторкой, которая постоянно прилипает к телу. Если ее хорошо стирают после каждого постояльца, это еще куда ни шло, а если нет? Поддон душа очень высокий - проблема для пожилых людей. Ободранные обои в номере.

+ Отличный вид из окна на реку Мойка. Приветливый персонал.
- дороговато за небольшой номер