Гостевые комнаты Гринев в Санкт-Петербурге

Мы бронировали 2 номера в отеле Клевер на 29-30 августа. Руководствовались, в первую очередь, оценкой по отзывам. По каким-то причинам НАКАНУНЕ нам позвонили и сообщили, что в Клевере не хватает мест и попросили воспользоваться Гриневым за ту же цену (якобы это два отеля от одного собственника). При всем желании мы не смогли бы найти другой отель, поскольку мест уже нигде не было и это были выходные. Пришлось согласиться.

В Гриневе мы увидели, что это отель не совсем того уровня, о котором шла речь. В отеле многое не доработано: нет кондиционеров, фена в номерах, шумоизоляции тоже нет, воды горячей за два дня так и не появилось несмотря на обещания персонала, вечером раз пять отключалось электричество. Мы увидели на сайте отеля, что стоимость номеров ниже, чем стоимость номеров в Клевере. Учитывая, что мы бронировали одноместное размещение, то стоимость каждого номера в Гриневе должна составлять 2 700 рублей (так указано на сайте Гринева). С нас взяли столько, сколько у нас было в бронировочном купоне Клевера: 2 800 и 3200 за два ОДИНАКОВЫХ номера.

При попытке выяснить на ресепшене этот вопрос, мы столкнулись с "совковым" подходом и решили не портить себе отдых.

Но не совсем понятно: почему мы получили более низкий уровень за те же деньги? И это при том, что МЫ ВОШЛИ в положение администрации отеля и согласились переселиться в отель похуже без скандала. Клиентоориентированность на очень низком уровне, я разочарована.
Я готова закрыть глаза на недоработки в обмен на то, что меня "вылижут" за эти недоработки. А тут не то что не вылизали, а еще и на деньги "кинули".

Минусы:
Как всегда, коммуналка после "ТИПО" ремонта, в жилом доме, пытаются создать претензию на элитность, вентиляции нет, душно, когда заезжала, пожилая соседка сказала, что я "шлюха", изящно, но обидно. ( видимо уже насмотрелась, на обитателей отеля, возможно сдавали его до этого путанам, *бательные-комнатки на час" )

Плюсы:
Дверь часто не закрывается, хотя конечно сидит сторож, это приятно.
Как уже сказала, ремонт свежий.

Диагноз: пока ещё свежий, твёрдая тройка.

Минусы:
Как всегда, коммуналка после "ТИПО" ремонта, в жилом доме, пытаются создать претензию на элитность, вентиляции нет, душно, когда заезжала, пожилая соседка сказала, что я "шлюха", изящно, но обидно. ( видимо уже насмотрелась, на обитателей отеля, возможно сдавали его до этого путанам, *бательные-комнатки на час" )

Плюсы:
Дверь часто не закрывается, хотя конечно сидит сторож, это приятно.
Как уже сказала, ремонт свежий.

Диагноз: пока ещё свежий, твёрдая тройка.