Мини-отель «Прованс» в Санкт-Петербурге

+ Из приятного это тихий район, несмотря на огромное количество маргиналов вокруг.
- Самым огромным недостатком это является сервис данного отеля Прованс, а точнее ее сотрудник Анастасия(особа очень нервная), но начнем по порядку! В день заезда я связалась с этим отелем, молодой человек(по телефону представился как Роман), сказал что они ждут нас и номер будет готов в 13:00-13:30. Мы приехали ближе к 14:00, нас встретила на ресепшен Анастасия(уже изначально с недовольным лицом), взяла документы, все оформила дала подписать правила проживания и проводила в номер 5. Войдя в него я немного удивилась состоянию номера, так как номер бронировали удивлений с 1 кроватью 2х спальной, а по факту это 2 кровати, которые приставили друг к другу. Я естественно обратила внимание Анастасии на это, она без доли смущения предложила нам выехать из номера, если нас что-то не устраивает!!! Это уже должно было мне о многом сказать, но…… Едем дальше…. Мы заселились, разобрали вещи, решила я погладить футболку, которая помялась в чемодане при транспортировке, уточнила у Анастасии есть ли у них утюг, она мне показала где он и я приступила к глажке, и это было еще одной фатальной ошибкой не посмотреть на утюг(но к слову света в коридоре где стоит гладильная доска и утюг просто нет), и естественно я испортила футболку ржавой водой из утюга, пошла за телефоном, чтобы подсветить и посмотреть в чем дело, и увидев «красивейший» утюг(на фото он представлен) обомлела…. Ну как минимум можно было предупредить о его состоянии….. И вот здесь начинается самое интересное!!! Она увидит что я сфотографировала этот злосчастный утюг начала орать просто как ненормальная, и выгонять нас из отеля, пугаю полицией, якобы она сейчас нас с охраной и полицией выведет, так как мы нарушаем правила пользования отелем, на вопрос а какие правила я нарушила(мы их подписали и нарушений с нашей стороны нет), она начала орать что она владелец данного отеля и она имеет на это право!!! В общем она продолжала орать, а мы с ребенком собрались и пошли гулять по Питеру…. Выселись у нее нас не получилось😀 Далее 17 июля в день отъезда(у нас забронировано до 18:00 и это было оговорено в переписке с владельцем Кириллом) мы на экскурсии и нам звонит Анастасия с требованием собрать вещи и выехать до 12:00 или в противном случае она вызовет полицию(не знаю что у нее за любовь этим органам) и выставит наши вещи за дверь….. но отдельно конечно хочу поблагодарить главного администратора Романа, который решил данный вопрос и мы все таки выехали как и изначально договаривались в 18:00 Так что делайте сами выводы стоит останавливаться здесь, или лучше найти более приветливое место А хозяину отеля хочется пожелать более тщательнее подбирать кадры для вашего отеля.