Хостел «Марсель» в Санкт-Петербурге

Приехали с семьёй в Питер из далека, 13 часов на машине без сна, знали, что заселение у нас в 13:00, но всё же приехав в 7 утра решили попытать удачу и узнать про свободные номера за дополнительную плату лишь бы чуть раньше поспать, нет так нет и мы бы остались до этого времени в машине (спойлер мы там и спали).

1. Мы зашли в хостел, дверь открыта, запах неприятный, насторожились, зашли никого, только постояльцы, искали администратора не нашли, решили позвонить
2. Звоним, абонент на другом конце разговаривает не профессионально, вместо «здраствуйте, хостел Марсель, чем я могу вам помочь», мы услащали «ало»
3. Мы рассказали свою проблему нам сказали «ну конечно приехали в 7, администратор спит, сейчас разбужу её», это при том, что хостел круглосуточный
4. Мы стоим на улице, выходит «администратор» и говорит «вы ко мне?», собственно перед собой я вижу лохматую, женщину в пижаме похожую на постояльцев, я смутилась, она переспросила «ко мне или нет, заселение с 13:00»
5. Мы пошли скитаться по городу и спать в машине, одно дело что мы знали про время заселения и если бы с ними разговаривали вежливо, а не хабалисто, не было бы вопросов, мы бы сами извинились и покорно пошли ждать, но с нами разговаривали очень не приятно
6. Мы пришли на заселение к 13:00, нас оформили и сказали без тапочек нельзя, мы с собой не взяли, так как обычно дают одноразовые, над нами посмеялись и сказали «не в отель приехали», нашли какие-то потрёпаные тапки дали, похоже мы сходили в магазин и купили нормальные себе, так же нам ничего не рассказали и не показали территорию, где что и чем можно пользоваться, сами искали туалет, кухню
7. Мы зашли в комнату, что такое стучатся, администратор не знает, но поправьте если я не права, что когда номер свободный ходи как хозяйка сколько хочешь, но когда там люди, может раздетые, заходить такое себе
8. Номер на 5 человек, нас 4 и мы его выкупали как семейный номер, чтобы никого не подселяли, но нам сказали «с кровати вещи уберите, номер на 5 человек, кто-то тут будет ночевать», собственно с какой стати, путём череды возмущений конфликт уладили
9. С 12 до 13 должна была быть уборка, но мытьё полов в неё видимо не входит
10. В номере блохи, кусаются
11. Напомню номер круглосуточный, сходили на разводные мосты, пришли в 2:00, а хостел закрыли, на звонки не отвечали, еле достучались, спросила почему такая вышла ситуация, нам сказали «для кого я код говорила», код нам кстати никто не говорил, может быть я одна и прослушала, но нас 4 человека и никто об этом не слышал
12. Стиральная машинка есть, никто нам ничего не сказал, пошли стирать, после окончания стирки со своим парашком, в след «вообще то стирка платная», переспросили «да?», администратор в хабалистом тоне «ну давайте все бомжи тут стираться будут», стирка вышла 100 р, но сама ситуация, почему сразу на входе не говорят все моменты, а за спиной только бубнят в след
13. В кроватях ушные палочки и зубочистки от прошлых жильцов, к слову о том, как проводится уборка

Из плюсов, удобное расположение, кровати удобные, если не жить с чужими людьми, а своей компанией, то потерпеть можно, мы от незнания сняли первый попавшийся, но с таким отношением столкнулись первый раз

За 4 дня у нас вышло проживание ~16К

Ужасные администраторы, которым надо лечиться в психбольнице, номера не убираются от слова совсем, туалетной бумаги не было, так что пришлось покупать самим, кухня тоже не убиралась, аварийный выход был заббарикодирован, вобщем никому не советую этот хостел.