Steps Hotel в Санкт-Петербурге

Отвратительно. Доставка за 29 минут, но качество просто ахтунг. Ролл разваливаются и еле тёплые, вок холодный! Перепутали удон и фунчезу... Ещё и соус забыли добавить. Хет трик бл.. Вообщем очень не советую.

Давно и много заказываю доставку еды. В 80% случаев это была Сакура. Почти все нравилось, кроме тараторящего кол центра. Вчера меня накормили "на ура". 
Сделала заказ через сайт, там же оплатила. Через час никто не приехал и не перезвонил. Звоню.... 
Мне говорят, да, правда курьер еще в пути, будет через 10 минут. Прошло еще около получаса. Заваливается. По-другому не сказать. Совсем. Для того чтобы зафиксировать опоздание я должна позвонить им и передать ему трубку, а он ее НЕ берет и девушка говорит, что в таком случае она не может зафиксировать опоздание.... wtf!??? И он начинает хамить, что я им звоню, чавкать жевачкой, сморкаться, размахивать руками. Либо он был под чем-то либо я не знаю. Страшненько. С горем пополам впихиваю ему трубку, а он продолжает хамить уже своей же коллеге по телефону. Ок. Их дело. 
Далее прекраснее. Я заказала лапшу с добавлением сливочного соуса и сыра + коробку с рисом. Открываю: сыр набросан кусками и даже не перемешан, все холодное. Начинаю есть - а там сплошной чеснок. Звоню, спрашиваю, должен ли быть чеснок - нет, говорят, не должен. Приехали забрали на якобы экспертизу. К моменту приезда девушки за коробками прошло минут 30 с момента вкушения яств. И понеслась моя дружба с фаянсовым другом. Когда приехала их сотрудница и увидела меня зеленую с мокрым лицом, заверила что все передаст :) ага!! 
Итог: позвонили сказали, что нарушений не найдено, чеснока нет, но запах у меня до сих пор в квартире стоит и деньги возвращать не будут. Предложили в подарок коробку с морсом. Народ, какая нафиг от вас коробка, если вы меня ей же и отравили!! Ждите гостей из санпина и роспотребнадзора. 
У меня все.

Ужасная доставка! Не привезли суши. В коробку с лапшой не положили соус. Служба контроля качества ничего сделать не смогла. Оператор откровенно грубила.

Официальная группа настойчиво удаляет мой отзыв вконтакте, просто "чистит " роллы отвратительного внешнего вида, мидии доставили положив "кучей " друг на друга. Роллы разного размера. При предоставлении фото, отдел контроля качества ответил - "Уважаемая Марьяна! Так как продукция не сохранилась и проверить данный факт невозможно. К сожалению какого либо решения в данной ситуации предоставить мы не можем."
В телефоном разговоре также говорят, что письменные ответы на притензии у них "НЕ ПРАКТИКУЕТСЯ ". В детский набор не доложили роллы.
ХОЧЕТСЯ ВЛАДЕЛЬЦУ ДАННОЙ СЕТИ ПРЕДЛОЖИТЬ ОТВЕДАТЬ ТАКОЙ ЖЕ ЗАКАЗ КАК У НАС , И ПОЖЕЛАТЬ ЕМУ АППЕТИТА И ТАКОГО ЖЕ ОТНОШЕНИЯ.
-------100000000 к вашей карме ?????