Harbor Club Hotel в Санкт-Петербурге

+ -
- Худший сервис за последние несколько лет. Никто не хочет помочь и не заинтересован в том, чтобы создать гостям комфорт. Сразу же при заселении мы попросили поменять номер, так как в нашем было очень жарко и нечем дышать, на что нам сухо ответили, что вообще ничего сделать не могут. Никаких извинений или бонусов не предложили. Позже принесли портативный кондиционер, который больше создавал неудобств, чем помогал с охлаждением, но это просто проигнорировали. Также при бронировании нигде не была указана сумма, которую придется заплатить за парковку авто на территории отеля, об этом мы узнали уже при заселении, хотя в чате с отелем мной было отправлено сообщение с уточнением по поводу парковки, так как это был принципиальный момент, на основании которого был выбран этот отель. Это была рабочая поездка в Санкт-Петербург и в последний день мы освободили номер и попросили оставить машину на парковке еще на пару часов, так как сами должны идти на официальное мероприятие. Нам отказали, ссылаясь на то, что за пару часов нужно заплатить за парковку еще 1.000 рублей, как за полный день. Больше никогда не вернусь в этот отель, и буду оставлять крайне негативные отзывы всем знакомым.