Мини-отель «Samsonov Hotels» в Санкт-Петербурге

половины меню нет, основная еда до 12 не подается. Очень разочароввало место, а так всегда сюда ходила и было прекрасно. Сечас ни плова, ни лимонного пирога... манты вместо трех два... в общем отстой стало место.

Раньше было замечательное кафе, теперь просто ужас! Приносят холодную еду, нет палочек для еды, маленькие порции, а цены как в лучших ресторанах. Стыдно должно быть за то, чем вы кормите гостей города! Попросили подогреть - два раза принесли холодное,

Единственное, что заставило меня пойти сюда: возможность оплаты картой.

Идея у заведения сама по себе неплохая, над интерьером поработали ответственно, но вот про самое важное забыли, а именно про адекватное соотношение стоимости и того, что за неё получаешь. 170₽ за горький раф объемом 280 мл это ненормально. Причём кофе не просто горячий, он кипяток. Так быть не должно.

Сотрудники постоянно ловили какие-то затупы и терялись, не зная что им дальше делать, медлили и в целом демонстрировали некомпетентность. Банально ответ на вопрос прошёл через трёх сотрудников перед тем как дойти до меня, а я всего-навсего про объём спросил, это к примеру.

Обслуживание тут на ужасном уровне. Официанты, сложилось впечатление, так утомлены работой, что умышленно избегают новых посетителей, и когда те повиснут над душой у барной стойки, только тогда на них обратят внимание. На мои вопросы «а где тут меню» и «какой из вкусов раф у вас есть» мне ответили в грубой форме, перед этим не обращая на меня внимание достаточно продолжительное время.

Плохо работают, плохо готовят - зачем это место вообще существует?