Гостиница «Николь» в Санкт-Петербурге

- Просто ужас: полнейшая безалаберность и отсутствие элементарных норм вежливости со стороны арендодателя. По фактам: 1. Забронировал жильё за день заранее. 2. В день заезда с утра написал в чат, что приеду к 18:00. 3. Арендодатель попросила за полчаса до заезда позвонить по телефону. 4. За полчаса позвонил несколько раз. На звонок не ответили. 5. Мне пришлось экстренно решать вопрос — искать другое жильё и менять планы на вечер, так как оказался в подвешенном состоянии, а ждать, ответит ли арендодатель, нет ни времени, ни желания. 6. Через 2 часа арендодатель соизволила перезвонить. Не извинилась и не объяснила ситуацию. Просто сказала, что «проглядела». 7. Объяснил, что из-за ее ошибки мне пришлось искать другое жильё и менять планы. В ответ арендодатель начала кричать, оскорблять и просто бросила трубку. Вывод: безответственность, хамство, непрофессионализм. Крайне не рекомендую планировать что-либо с этим арендодателем — вас могут подвести, ещё и в прямом смысле накричать. Извинений, компенсации или конструктивного решения не получите. Неужели в 2025 году кто-то ещё ведёт бизнес таким дилетантским образом?