Апартаменты «ВсемДом на пр-те Измайловский, д. 20» в Санкт-Петербурге

+ Не душно!!! Возврат залога - сделали за сутки. Спасибо за не сильно комфортный отдых.
- Добрый день! Пишу честный отзыв: Компания +-, но, что не понравилось, наверное их отношение к гостям. Какое же оно? Ужасное! Я просила в первый день поменять матрас и мыльницу, написали, что сделают заявку, заявку делали 3 дня, на 4 день и 3- никто не отвечал по телефону. В день отъезда написали, что заказали новый. Конечно он мне уже не нужен был Мыльница - заявка сделана, но так и не поменяли (не работала) Стирать вещи неизвестно когда. Утром туристы гуляют по городу и до позднего вечера. А после 22- нельзя стирать. Ещё минус. Бельё, поло егца - чистые, квартира соответствует, чиста, но ремонт нужен!!! Жёлтые поттеки... Слышимость... Кровать - умирает. Доски заклеены скотчем.

- Кровать из ДСП, матрас ужасен. В остальном - приемлемо

+ Удобное расположение в шаговой доступности от Балтийского вокзала.
- Заблаговременно написала вопрос о возможности более раннего заселения. Отрицательный ответ получила только в день приезда. Нет, значит, нет, но я потеряла время из-за несвоевременной обратной связи. Выйдя из поезда, позвонила по одному из номеров, который оказался недоступен. В связи с ограничениями интернета невозможно написать в телеграм. Пришлось бегать по вокзалу, пытаясь найти хоть какой-то интернет. Связываться пришлось через эл. почту, на которую мне несколько раз написали, что НЕЛЬЗЯ заезжать раньше. Прислали форму для регистрации!!!, только ПОСЛЕ заполнения которой мне вышлют инструкцию по заселению. Форма эта в Битрикс НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ. Кое-как дозвонилась по другому номеру, начала выяснять, как же мне всё-таки получить информацию. Оказалось, надо прислать фото паспорта и написать о наличии/отсутствии домашних питомцев. То есть я на ходу фоткала паспорт, слала письма по электронке и т.д. В итоге мне, наконец, прислали информацию. Подойдя к дому ко времени разрешённому для заселения, встретила женщину, которая догадалась, что я иду заселяться. Вселившись в номер, я обнаружила, что нет горячей воды от слова совсем. Это при 30-градусной жаре в городе. Снова связалась с оператором, который строго-настрого мне запретил самой включать бойлер. К счастью, мастер приехал достаточно быстро и всё включил. Но в любом случае, это поменяло мои планы и я потеряла время. В Адмиралтейском районе в этот период как раз отключили ГВ и те, кто готовил номер, должны были позаботиться о включении бойлера. На сайте в одном предложении размещены фото как минимум 2-х квартир, это вводит в заблуждение. В целом, я стараюсь сохранять спокойствие и не расстраиваюсь из-за подобных ситуаций, но с таким столкнулась впервые. Настоятельно просили сообщить о выезде, что я и сделала рано утром. Несмотря на это мне в 11:50 позвонили из службы контроля качества и напомнили, что я должна выехать до 12. В целом я непривередлива, в поездке мне нужно чистое постельное бельё и душ. А вот висеть на телефоне или в переписке с техподдержкой совсем недопустимо.

+ Расположение — для прогулки по городу подходит. Аккуратные апартаменты.
- Парадная старая, кое-где требуется ремонт.

+ Маленькая комната, но всё необходимое есть. Все удобства, душ, туалет. Хороший фен. Всё понравилось.

+ Всё хорошо и расположение близко к Балтийскому вокзалу. Есть один нюанс, Почему-то чайник не работает и регулировка крана с водой где горячая и холодная. А так всё отлично. 👌👌👌