Отель «Пикалёво» в Пикалёво

Очень дорого. В номере нет холодильника. За такую цену обычно предоставляют горячий завтрак. На завтрак приносят одноразовый кофе в пакетике и самый дешевый шоколадный рулетик.

Терпеть ненавижу писать негативные отзывы, но здесь у меня не хватило никаких моих нервов. Начну с того, что бронирование Я всегда делаю на сайте hotels.com Так как меня устраивает бонусная программа и сервис, который предоставляют служба поддержки этого сайта. Бронируя в феврале месяце отель Пикалёво, я столкнулся с тем, что в ответном письме на сайте hotels.com владелец отеля написал мне личное сообщение, где потребовал перевести стоимость первых суток в гостинице, на карту альфа-банка. Всё было бы ничего, но карты альфа-банк у меня не было да и перевести деньги я не смог бы, потому что сайт hotels.com очень умный, и он заблокировал все цыфры (см скриншоты) я не мог увидеть номер карты. Не говоря уж о той комиссии которую попросил мой Тинькофф банк за перевод по номеру карты в постороннии банки. Если хотите массовости, так заведите Тинькофф Или сберкассу например. Как только я получил сообщение от владельца гостиницы, сразу связаться со службой поддержки hotels.com где в течение часа сам оператор hotels.com решало вопрос с руководством гостиницы, и договорились на том, что я приеду в день планируемого заезда, и без проблем оплачу полное время проживания в гостинице. Условием было приехать до 18:00. Я приехал в 17:17 и сразу позвонил по телефону отеля (скриншот). Ни сном ни духом, еду в командировку, приезжаю в гостиницу и администратор отеля Ирина и продавщица магазина в одном лице, ни здрасте тебе, с порогу практически, сказала о том что номеров нет и цитирую "с этим hotels.com вечно какие-то проблемы, то одно не нравится, там другое не нравится, а с букинг всё нормально. Сказали гостям перевести деньги, и все переводят, а Вы выпендриваетесь ". С точки зрения законодательства Российской Федерации, этот способ оплаты является незаконным, так как я перевожу на номер карты физического лица, с его целью заработать на мне. Если вы не доверяете своим гостям и туристам, договоритесь с hotels.com о возможности оплаты прямо на сайте, они вымогают деньги с ваших потенциальных гостей. В общем вышвырнули меня как позорного котёнка и я вынужден был поехать в гостиницу в тихвине, так как в Пикалёво в отелей свободных больше нет. Спасибо служба поддержки hotels.com, потому что они в частном порядке оплатили мне бензин 1000руб, я я платили разницу предполагаемой суммы оплаты в Пикалёво до той, которая была у меня в телефоне...
P.S руководство гостиницы, наладьте онлайн оплату прямо на сайте hotels.com или booking.com а не предлагайте совершать мошеннические операции по переводу денежных средств и быть соучастником преступления.
P.P.S. уважаемые туристы и потенциальные гости города Пикалёво! Лучше выбирайте другие гостиницы где будут к вам относиться как к людям а не как скотам, и вы будете соответствовать букве закона. А если всё-таки поедете в эту гостиницу, то в комментариях перевода напишите что это "оплата услуг", чтобы владельцы отеля платили налоги как честные законопослушные граждане.
Евгений.

Номер большой, ремонт неплохой, но отсутствует холодильних, и кровать не кровать а какой-то жесткий диван...в итоге в «люксе» ( как сказали) имеем три дивана