База отдыха «We Lodge» в Медном Заводе

Приехали 25 августа, сейчас тут находимся, охраники очень дружелюбно встретили- красавчики, на ресепшне тоже очень вежливо приняли- отличная женщина, Рассказали про вечер с кино в баре, нас записали, мы согласились, мы пришли и тут прикол:

Так как нас трое, запретили поставить еще 1 стул, либо можно сидеть лицом в противоположную сторону от экрана!? Вы хоть место чтоли изначально подготовьте прежде чем гостей принимать или записывать по списку.

У вашего профи-супер клиентоориентированного специалиста есть голова на плечах? Семья пришла- я считаю поставить стул это не проблема!
Ладно думаю пофиг, посижу ради семьи, посмотрю в потолок, ночь за 36т в потолок не проблема)))), поем ваших печенюшек за 1600 и чай за 600))))) не проблема))
А подход вашего персонала в барной/киношной нулевой!!!

Люди, не тратьте свои деньги, если планируете организованный отдых, то это не про We lodge.
Новогодняя программа сплошное разочарование! Но реклама была прекрасной, нам так все красиво рассказывали и завлекали, а Оказалось все мыльным пузырем! Мероприятие на 1 по шкале от 0 до 10!!!
И так объясню. Стоимость проживания и услуг выросла в 4 раза от обычной, (стоимость 388 тыс рублей), но цена- качество полное не соответствие. Программа была написано красиво и казалось, что все организовано, но за красивыми словами, например - «вечеринка в стиле оливье», оказалось, что это просто присутствие в баре, где тебе предлагают салат небольшую порцию сомнительного качества и вкуса (не классический оливье), в это время в баре фоном играет музыка, не живая)) вот это и есть заявленная вечеринка😂 . Места в зале есть, но при этом к нам несколько раз подошли и спросили планируем ли мы уходить)
Но самый треш не в этом) организация новогоднего вечера на очень низком уровне. Нам было сказано, что все выходные «под ключ», включая новогодний стол. Очень скучная программа. Не было объединения людей, не было даже танцев, точнее в 2 часа ночи были в другом месте- в баре😂 куда дошли единицы, естественно.
На самом мероприятии нас не предупредили, что ВСЕ напитки платные, даже чай 😂. Под куранты даже не открывалось шампанское и конечно же не предлагалось 😂(это называется все включено😂) Некоторые блюда в меню были вкусные. Но кормить в новогоднюю ночь кренделем и сухими пышками- это конечно уровень😂
Под десерт , которым завершали ужин- не предложили напитки, ешьте в сухомятку))
Всегда и везде на организационных вечерах предлагается бутылка алкоголя на стол и безалкогольные напитки безгранично, но на здесь.. удивительно просто, откуда такое ценообразование 😂 даже воды на предложили, точнее все за ваш счет..
Но и самое неприятное, что официанты не знают расписания включенного в стоимость завтрака , или делают вид, что не знают. 31.12 прихожу утром на завтрак в 11:00, ко мне официант подошел в 11:20 и говорит время завтрака закончилось, вы можете заказать еду из меню. Я при ней открываю расписание и показываю, что завтрак до 12:30, она отвечает, что уточнит информацию и вернется))), в итоге завтрак до 12:30, мне разрешили поесть😁 1.01.24- похожая ситуация. Приходим на завтрак, нам подают меню с ценами, я задаю уточняющий вопрос- «разве у нас завтрак не включен в проживание?», нам опять говорят, что уточнят информацию 😂
И конечно же никто не извинился .
потом приходим пообедать, нам говорят, надо бронировать столик мест нет.
и так во всем, оказывается на мероприятия указанные в программе надо записываться, а это все включено в программу и оплачено🙈
А еще просто разочарование года😂- в программе было написано, что поздравление от деда мороза в лоджах. А пришли поздравлять с альпакой)) ничего не имею против, милое животное, но не Дед Мороз 😂
И так во всем, вся программа оказалась «мыльным пузырем»
Обидно, что нас ввели в заблуждение …
На завтраке пообщались с людьми, которые здесь проживают- все разочарованы..

Безусловно природа здесь красивая и с погодой повезло- зимняя сказка.
Но осадочек неприятный. За эти деньги можно отдохнуть в «Макс рояле» на высшем уровне.. очень разочаровали