Эко Вилла «Борисово» в Борисово

Здравствуйте, отдыхали с 19 по 21. Напишу претензию к персоналу, женщина которая убирала виллу. Уже в городе мы вспомнили, что оставили большую сёмгу и 2 кг креветок, позвонили сразу же ей и сказали, что наш друг приедет заберёт через пару часов, тк он отдыхал в коттедже напротив. Женщина замялась и сказала, что там уже заселились ребята. Наш друг все таки доехал до виллы, конечно же в морозилке ничего не было. Ребята оказались адекватные и врать бы не стали) Очень не приятный осадок. И дело даже не в 3т руб, а в отношении!!!! Приятного аппетита

Пару часов назад приехали из Borisovo villas и до сих пор остаёмся под впечатлением и это не положительные эмоции, а шок!
В Инстаграмм как-то высветилась реклама, пройдя по ссылке я увидела обалденные домики, внутри шикарный интерьер, просто не отдых, а рай, на самом деле все приукрашено в 100 раз.
Первое, что нас удивило, что у домиков нет своей территории, дома стоят практически у дороги, вид из окон на стройку. Сами домики стоят близко друг другу и ничем не огорожены, в окна ты видишь соседей, а они соответственно тебя.
В описании на страничке написано, что рядом есть парк, баня, велосипеды, зоопарк, это никак не относится к данному месту, все это на другой базе отдыха, ты можешь там прогуляться тебе никто не запрещает, но сам факт.
Третье, в этой не легкой ситуации для всего мира мы как законопослушные граждане сидим дома, муж выходит в магазин, я с ребёнком сижу дома, малышу сложно практически месяц сидеть дома, было принято решение выехать за город подышать воздухом. На своей страничке в Инстаграмм данная Компания пишет о том, как они все тщательно убирают и как безопасно к ним приезжать! Мне кажется все что они делают максимум это моют полы! Ужасно грязно, просто не передать словами! Обеденный стол, который вроде бы должен быть белым был серый, взяли тряпку и начали сами мылом отмывать и о, боги! Он стал белым! Стенки душевой грязные, панорамные Окна заляпаны детскими пальчиками, ничего это не протирается и не убирается! Шторы грязные! Диван в гостевой весь в пятнах! Ко всему прочему вода которая течёт из под крана жутко воняет!
И да, написано что есть бесплатные wi-fi, ну «к сожалению что-то случилось и он не работает».
В общем одно сплошное разочарование. Единственной отдушиной было озеро и неплохая территория у соседней базы отдыха, но это не имеет никакого отношения к Borisovo Villas.

Больше мы туда точно не вернёмся и никому не посоветуем!

В данный момент находимся в Борисово Вилла. Очень расстроены тем, что увидели. По фотографиям все красиво, но фотографии не соответствуют реальности.

Первое что бросилось в глаза - грязь. Дом не был подготовлен надлежащим образом.

В первый же день вечером сломался унитаз. В поддержке предложили подождать до завтра. Ага, трое детей, пожилая женщина и двое взрослых подождут. Благо администратор подсказала залезть в бочок и подергать поплавок - помогло. Но качество сантехники не очень.

Ночник в одной из комнат не работает. Стены обшарпаны уже, хотя вроде только в 2018 построили домики.

Нам ещё 3 дня тут быть. Потребовали завтра провести мойку дома. Посмотрим. Но пока - такой грязи мы очень давно не видели. Ужасно.

Неприветливый персонал на рецепции. Оба раза бронировали на первом этаже (конкретный номер) и оба раза получали другой- пришлось таскать коляску на второй.
Домики с идеальной слышимостью, как будто находишься в одной комнате.
Туалеты со стеклом в пол на улицу.
В номерах 2+2 дым от мангала задувает прямо в номер.
За чайником надо ходить на рецепцию(! ), проезд до домика 200р, залог за номер наличными.