Гостевой дом «Астромарине» в Судаке

+ Инфраструктура: Отель расположен в удобном районе, рядом с основными достопримечательностями и развлечениями. (набережная, кафе, рестораны – но это удобно пока находишься в зоне комфорта отдыха. При нахождении в номере до 24: 00-01: 00 музыка мешала отдыхать после насыщенного экскурсионного дня и дороги.
- Это не просто плохой опыт — это настоящий кошмар! Проживание в этом отеле стало для меня настоящим испытанием. Если бы существовал рейтинг худших мест для отдыха, этот отель занял бы первое место с огромным отрывом. Что пошло не так: Это то, что я не мог дозвониться до контактного лица указанного в брони номера, пришлось звонить в тех. Поддержку суточно. Ру… но и это не принесло результата… максимум мне предложили вернуть деньги за бронь и оказать помощь в поиске нового номера, так как арендодатель на связь не вышел… Долгими мытарствами искал местоположения отеля, благо адрес был в ваучере брони... Когда я нашёл отель, то на территории гостевого дома так же пришлось обойти хоть и малую, но всю территорию для того чтобы отыскать кого то, у кого можно было спросить о брони… Обслуживание: - Персонал был невежливым и не готовым помочь. Вышла девушка. Представилась Светланой... Сказала, что она в курсе о нашем заезде… но не в дружественных тонах начала вести разговор о вселении… либо заселяетесь – либо можем идти на все 4 стороны… и это все в районе 16: 00. Антисанитария: - Номер не был грязным и неубранным. Но на полу было впечатление, что ковролин пыльный и грязный. - Запах затхлости и прокуренной комнаты не исчезал даже после проветривания, при этом на окнах отсутствуют москитные сетки. В ванной комнате следы пятна на гофре унитаза. Создавалось впечатление, что уборку здесь не проводили месяцами, хотя вроде как было чисто. Состояние номера: Ящик шкафа был сломан, фасад просто лежал внутри. Номер заставлен (на мой взгляд) не нужными бесполезными креслами и диванами. Постельное бельё и полотенца чистые и поглажены, но сложилось впечатление, что оно уже давно в обороте, хотя не застирано и не затёрто. (предположительно низкое качество белья) В номере отсутствовали базовые удобства: Такие как стол и стулья, шампунь и тапочки, ложка для обуви, отсутствие утюга и фена было объяснено противопожарной безопасностью, однако телевизор, чайник и холодильник подключены через удлинители. Wi-fi работал с перебоями, но это возможно обусловлено ситуацией в стране или техническими характеристиками здания. При этом номер позиционируется как семейный номер люкс… Я никогда не сталкивался с таким низким уровнем сервиса и неуважением к гостям. Это было худшее проживание в отеле за всю мою жизнь. Не рекомендую этот отель никому, кто ценит комфорт и качество обслуживания. После такого опыта я всерьёз задумался о том, чтобы предупредить других туристов об этом месте. P. S. Если вы всё же оказались в этом отеле — как говориться я вас предупреждал. Никогда не писал негативных отзывов, если бы не месторасположение гостевого дома и не остановка на одну ночь, то не стал бы оставаться в этом отеле в семейном номере люкс…

+ Супер удобное расположение в 20 метрах от главной площади. Чисто и уютно. Приветливая хозяйка, очень доброжелательное отношение. Заселили раньше без проблем и доплат. Уборка в номере и смена постельного белья и полотенец. На территории мангальная зона. Рядом множество кафе, парк аттракционов и динозавров. Вечером с балкона можно слушать выступления живой музыки и местных певцов. Море чистое, пляжи - песок. Если на следующий год решим ехать в Судак, то обязательно поселимся здесь же. Спасибо!

+ До моря 4 мин, находится сразу на Кипарисовой Аллее, рядом кафе и бары, номер соответствует описанию!
- Рядом бары и ночью весело спать

+ Всё очень хорошо. Заселили даже раньше времени.Море близко. Спасибо! Если будем приезжать в Судак, то только к Вам.

+ Очень удобное расположение прямо возле моря. Рядом находится множество различных мест отдыха и кафе на любой кошелёк и вкус. Короче хороший отель но на мой взгляд он больше подойдёт для молодых которые приехали отдыхать и веселиться до утра. Так что решать вам кому что нужно. А в целом впечатление хорошее 👍
- Но есть один огромный минус что рядом находится ночной клуб в котором ровно до пяти часов утра долбит музыка так что просто жесть. Не знаю как но администратор Светлана очень доброй душой человек и старается войти в положение и помогает справиться с проблемой.

+ Номер соответствует фото, есть кондиционеры, холодильник, чайник, постирать можно за 300 р у хозяйки. Бельё, полотенца хорошие, уборку не делают в номере. Мы хотели чтобы не далёко от моря, отдельные комнаты и отдельные кровати детям, это все как надо. Хозяйка встретила, помогла припарковаться и заселила утром, как приехали, мы были счастливы.
- Микроволновки нет и стиралки нет- этого не хватало. Нет обеденного стола, веника, тряпки. И других недостатков бы не заметили. Вечером когда вернулись вечером спать, был сюрприз. В соседнем заведении музыка не играет, а орет так что стены дрожат, часов до 5 утра. Я бы посоветовала хозяйке об этом предупреждать, чтобы потом не оправдываться. Вобще сделать отель для молодежи. Я понимаю что они летом зарабатывают деньги, чтобы жить зимой и плевать им на отдыхающих.

+ Расположение относительно моря отличное, соседство с ночными барами, если находиться в номере, а не в баре очень шумно, музыка почти всю ночь, шумоизоляция никакая, даже слышно как сосед храпит. Ремонт давно пора делать. Администратор Светлана очень обаятельная девушка, всё показала, рассказала, всегда на связи, помогает решать все вопросы. Светлана, спасибо