Гостевой дом на Заречной в Солнечногорском

Добрый день. Хочу поделиться отрицательным отзывом о данном Гостевом доме "На Заречной". В марте 2021 года на период с 27. 07 по 08. 08. 2021 года я забронировала 4 местный номер "Комфорт" с внесением предоплаты за 2 суток. С хозяйкой после покупки билетов на самолет связалась и сообщила о раннем прилете. К Гостевому дому приехали в 5.30 утра, хозяйка встретила с недовольным видом и бурчанием. В 5.45 мы оставив вещи покинули территорию Гостевого дома отправились до 12.00 (момента заселения) гулять по поселку. В 12.00 мы вернулись для заселения. При бронировании было подтверждено в двухкомнатном номере Кабельное ТВ, холодильник, кондиционер, деревянные 1.5 спальные кровати, зеркальный шкаф-купе, прикроватные тумбочки, шкаф/ комод, зеркало. Санузел и душ в номере. Отдельный вход с внутренним двориком.
По факту выявлено несоответствие заявленного в объявлении номера:
- кондиционер расположен в коридоре над входной дверью и не охлаждает 2 комнаты, но полностью охладит при выходе из душа;
- сантехника, плитка и краны очень грязные;
- кровати не имеют матраца (топчан из фанеры обтянут гобеленом), по мягкости равно стулу;
- жалюзи на окнах трогать нельзя ввиду их неисправности;
- внутренний дворик номера, это место с бельевыми веревками для сушки белья всеми отдыхающими;
- теннисный стол это распухшее от дождей ДСП.
Фото территории и номеров сделаны несколько лет назад, возможно сразу после ремонта. В настоящий момент все выглядит не так как описано. На принятое нами решение об отказе от номера по причине несоответствия заявленному и возврате аванса хозяйка отказала. В настоящий момент пытаюсь вернуть аванс, который мне категорически не хотят возвращать. В сентябре 2020 года отдыхали в Судаке, отзывы о хозяйке великолепные и очень жаль, что в этом году попались такие хозяева. Настроена вернуть свои деньги, возможно не скоро, но верну. Деньги не малые, заработаны своим трудом. Елена.

+ Все очень понравилось, для спокойного отдыха то, что нужно. Номер чистый, есть общая кухня, рядом куча магазинов, кафе, столовых, до пляжа минут 10. С балкона супер вид на море. Красивый сад, есть беседка с мангалом. Хозяйка Ирина молодец! С удовольствием бы вернулись.

До моря не совсем близко,подниматься в горку...с посудой и плитой проблемы,номера во втором корпусе не очень, подушка 20 на 20, вентилятор, душ и туалет общий,туалет как в деревнях.В первом корпусе номера побольше и есть унитаз. Рекомендую для тихого и спокойного отдыха, для людей в возрасте не советую, т.к. тяжело подниматься в горку.."+" то что есть 2 бассейна