Гостевой дом «Эдем» в Севастополе

- В карточке товара указаны удобства, которые предоставлены не были: кондиционер, стиральная машина, утюг, гладильная доска, сушилка для белья, мангал, принадлежности для барбекю,... Мы пять (!)дней просили стирку, на пятый день хозяйка сама включила нам самый быстрый режим и была недовольна, что мы закинули не все вещи сразу, спросила грубо: "А вы что, ДВА раза хотите стирать?" После второй стирки на таком же быстром режиме вещи мужа не простирались, но хозяйка уже криком закричала на нас: "Я вам третий раз включать не буду, это вообще-то денег стоит, идите на соседнюю улицу, там платно стирайте" Но в карточке заявлена стиральная машина и не указано никаких ограничений, мы выбирали жильё по наличию определённых удобств, нужных нам, это введение в заблуждение. Далее мы вынуждены были стирать и отжимать вручную в душе, никакого утюга и доски не было и в помине, ходили в мятой одежде. Так же нет никакой сушилки, только верёвки на улице, крыши нет, стиранную одежду мочило дождём. Не дали даже полотенце для рук на кухню. Мы взяли одно из двух, которое нам выдали для душа, но хозяйка его схватила и закричала, чтобы не заносили в кухню. На моё замечание, что не об штаны же нам руки вытирать после мытья посуды, должно быть полотенце, она закричала: "У меня не должно, своё надо иметь" Далее она стала кричать: "Чтоб при выезде мне тут всё вымыли и посуду по шкафам расставили, а не бардак этот" и указала на посуду, которая сушилась после мытья в сушилке. По какому праву хозяйка кричит на гостей, как на прислугу? Условия во дворе так же не соответствуют заявленным, ни беседки, ни мангальной зоны нет, все сиденья завалены хозинвентарём, фото приложила в отзыв. В день выезда рано утром муж ушёл в душ, его трусы висели во дворе на верёвке досушивались, он вышел из душа и обнаружил их валяющимися на грязном полу при входе рядом с уличной обувью. Хозяйка сорвала чужое чистое нижнее бельё и бросила прямо на грязный порог. Фото я приложила в отзыве. При заезде нам в душ вместо коврика бросили грязную тряпку, фото я так же приложила к отзыву. Мы эту тряпку отодвигали ногами, трогать её было неприятно. При выезде хозяйка в грубой форме потребовала: "Убрать эту грязную тряпку и вытереть под ней пол", я сказала, что я этого делать не стану, грязную тряпку ложила не я, и хозяйка нас дважды оскорбила - дважды назвала засранцами за свою же грязную тряпку. Я в первый раз столкнулась с таким. Всегда всё, что заявлено в карточке, показывается и предоставляется в пользование с первых же минут. Здесь же не было половины заявленных удобств, я считаю, это обман чистой воды, и наш отдых был сопряжён с рядом неудобств. Так же впервые столкнулись с тем, что хозяйка многократно на нас кричала и в последний день дважды оскорбила. При этом мы сами ни разу не нарушили правил проживания, посуду мыли за собой сразу же, я вымыла даже плиту, мы не шумели, мы не пьём и не курим. Мы ни разу не повысили голоса и никак не оскорбляли хозяев.