Отель «Лео Палас» в Черноморском

Отдыхали с мужем в августе месяце. Так как муж ни разу не был на море, решили заказать поездку через туроператора pegas. Менеджера звали Лилия. Обо всех пожеланиях я ей сказала, так же предупредила, что супруг впервые едет на море и хочется его удивить. Мы смотрели этот отель, она его рекламировала как нечто сверхъестественное. Конечно, по фото нам все понравилось. Приехав туда, мы сразу обнаружили куча паутины, на которых куча пауков, в туалете ползали всякие твари. Ковролин был грязным, шкафы и тумбочки будто даже не протирали. Полотенца мокрые. Грязные чашки даже не моют, мусор выбрасывают когда хотят. Туроператору нечего было сказать на это, ничего сделать она не смогла. А «гид» который должен был нас навигировать, один раз написала нам о своих доп услугах и все. Больше ее не было слышно. В отеле Работает молодежь. На просьбу убрать номер от пыли, грязи и живых существ нам ответили «купите дихлофос, побрызгайте и уйдите на несколько часов». Ванная комната грязная. На каждом углу ржавчина, въевшаяся грязь. Кухня тоже не понравилась. Каждый день одно и то же дают. Нам на второй день хотелось домой. Повелась на хорошие отзывы в интернете и количество звёзд! Больше не ногой сюда!

Номера не убирают, пообещали убрать на второй день, но не убрали даже на третий. Пришлось даже поорать на админа. Даже полотенца меняют редко. На завтраке все время заканчивается еда и не успевают выносить. Территория маленькая. Из хорошего ухоженная территория на этом все.

Мы выбрали этот отель для отдыха на неделю, затем хотели уехать в другой отель в другом месте Крыма. Чтобы побывать в разных местах. Для того, чтоб была бронь по просьбе персонала внесли предоплату в размере 20 тыс руб. ехали туда на машине с Москвы, с нами был маленький ребёнок 3 года. Ехали сутки, по приезду в обеденное время вначале обнаружили, что охраняемой Парковки у отеля нет! Есть паркинг перед входом в отель прям у дороги. Зайдя на ресепшен, посмотрев номера нам сказали, что покормить нас не могут, т. к. мы не просили заранее. . хотя отель ставит себе 4 заезды и заявляет, что на территории есть ресторан! Его нет! Есть место где кормят всех туристов по их просьбе за сутки! Нам сказали, что мы можем покушать у моря, в «ресторанчиках». Мы поехали туда. Идти до моря 5 мин невозможно! Придётся идти мин 15-20 по пыльной дороге, где ездят машины и нет никакой пешеходной зоны. Дорога ужасная. Ладно. Приехали мы на море. . все море было в водорослях, они лежали и на всем песочном берегу. . навесы и жезлонги наверное остались ещё со времён ССР. . где-то проломанные крыши. . на вид все это выглядело ужасно. Поесть не удалось нигде, там не то, чтобы «ресторанчиков» не было, стояли полузакрытые шалманы. Даже не кафешки. Мы все были очень голодны, ребёнок хотел кушать. . вся эта картина ужасно разочаровала!
В описании отеля есть фраза, что отель расположен в райской живописной бухте. Это не так, место оставляет желать лучшего!
Мы приняли решение не оставаться в «райском» месте.
Предоплату нам вернуть отказались, сказали, что нам вынесут штраф, хотя я не видела никаких условий отеля, ни договора, НИЧЕГО, где они мне рассказали бы о своих условиях бронирования или проживания! В итоге мои деньги удерживали 3 месяца. Мы обратились к юристу. И только после обращения юриста они вернули деньги.
Настроение было испорчено, были очень усталые, отношение персонала никакое. В нормальных отелях когда высылают счёт на предоплату-высылают и договор для ознакомления с условиями!
В общем, Здесь ни о каких 4 звёздах речи быть не может. Испортили настроение полностью! Если бы был ограниченный бюджет-то отдых был бы совсем испорчен, т. к. отель не возвращал предоплату. Будьте внимательны, прежде чем отправлять деньги.
И пляж у них не свой, как заявлено на сайте.
Не рекомендуем!