Мирный

Нам рекомендовали данный отель как семейный, где неукоснительно соблюдаются правила поведения всех гостей и режим ночной тишины, где сотрудники ответственно подходят к своей работе и искренне рады гостям.

К сожалению, в отеле в текущем сезоне сменился управляющий, который абсолютно ни за что не отвечает, ничего не знает и не хочет делать.
1. Регулярные тусовки на крыше отеля в ночное время (летняя веранда). Учитывая, что наш номер располагался на последнем этаже ("Париж"), все это происходило прямо над нашими головами: хохот, топот, хлопанье дверьми, двигание стульев, звон бутылок. Вся эта прелесть - в 2, 3 часа ночи.
Неоднократные разговоры с управляющим результата не возымели - в ответ мы услышали нечеткое "мы разберемся. . . все для комфорта гостей". Вопрос почему нельзя закрыть дверь на веранду после 23.00 остался без ответа. Тусовки продолжились.
2. Отель не обеспечивает безопасность своих гостей - в одну из таких тусовочных ночей дело практически дошло до вызова полиции. Извинений в связи с данным инцидентом не последовало.
3. Ужасная еда в ресторане. Отвратительный кофе - хуже растворимого. Однообразное, скудное меню ресторана. Многих позиций по факту нет, хотя они заявлены. Цены - на уровне Алуштинских.
4. Общая незаинтересованность и неприветливость персонала. Все хмурые.
Нерасторопные и непрофессиональные официанты - путаются в заказах/блюдах.
5. Плохое качество уборки в номере - дохлая оса на ковролине пролежала все 10 дней отдыха, полагаю, перешла к следующим гостям.
Туалетную бумагу пришлось добывать с боем - принесли только после 2-3 напоминания.

Резюме: прекрасный вид на горы, бассейн, обособленность и уединённость отеля нивелируется отвратительным отношением персонала.