Хостел «Ретро» в Красноярске

Две звезды это за расположение и за администратора. Больше плюсов нет. В номере очень грязный пол, его мыли может месяц назад. В комнате очень влажно. Поэтому если что-то постирали, то сохнуть будет дня два-три. Отличная слышимость между комнатами, если через стенку смотрят видосик в телефоне, то вы его только слушате. Катострофически нехватает в тумбочке крючков, а также на спальном месте полочки под телефон или пары крючков. Тумбочки все очень громко скрипят, вот сложно протянуть все болты и смазать шарниры? В душевой через раз работает замок закрывания двери. В целом в туалете очень грязно, прям очень-очень. Пожалел, что был там не в уличной обуви, а в тапочках. На кухне не сразу понятно где брать тарелки, где мыть за собой посуду и т.д. частое явление это отсутсвие тарелок, приборов. Часто по вечерам/ночам гости сидят и шумно распивают очень крепкие взрослые напитки. Из плюсов только работающий термоспот. Курение осуществляется или с прилегающего балклна с надписью "курение запрещено" или в туалете. В гостинице отсутствует охрана и как следствие за шесть ночей пребывания я стал свидетелем двух громких ночных драк в коридоре. Если выспались, значит вам просто повезло. Очень не рекомендую тут останавливаться.

Ужасно отмороженный персонал! Входные двери закрыты, якобы сотрудница ключи унесла. За сутки вопрос с ключами от входа так и не решили. Вход через мойку грязных грузовиков! Администратор не курсе заселений, букинг не смотрит. Номера не готовы, не убраны. В номерах в которые должны заселять живёт и развлекается утра из-за рейса на самолёт. Из отеля не выйти, двери закрыты, ключей у администратора нет! 20мин ждали другого сотрудника чтоб принёс ключи и открыл дверь через мойку грязных грузовиков! Такси чуть не уехало, еле успел на самолёт.

Жаль нельзя поставить 0 звёзд.
Ужасное место никому не рекамендую за 3 недели путешествий, это единственное место из которого пришлось уехать.
Отношение к клиенту на нуле, при разговоре с администратором, ждёшь сначала пока она ответит на свои смс, потом уже ответит Вам
В 21.00 заказал номер по телефону, сказал приеду в 23.30.
В 23.25 звонок из гостиницы:
-Вы к нам едете
- да через 5 минут буду.
Итог приехал в 23.30 по приезду говорят, что они только что кого то выселили из номера и не убрали ещё ожидать 30-40 минут, думал подождать, но потом звонок директору о том что администратор не знает где ключи от хоз помещения, я понял что тут делов минимум на час. После 1500км в пути и с ребёнком на руках пришлось искать другой ночлег в такое позднее время. Извинений так и не было, сразу видно отношение к клиенту!!!