Гостевой дом «Карел» в Рускеале

Худший сервис в моей жизни! Извините, будет много букв.
Приезжали сюда всей семьей (6 взрослых+ младенец) на три дня. Хозяин дома не приветливый. Тапочек, банных наборов и даже чайника в крохотном номере нет. Постельное белье грязное и отвратительного качества. В нашем номере было разбито зеркало, у сестёр дверь в ванную при малейшем прикосновении уходила вверх, а входная дверь не закрывалась. Полы скрипят, шумоизоляции нет никакой. В душевой кабине ржавчина и грибок. Мусорные пакеты не меняются, поэтому грязные подгузы приходилось просто складывать в стопочки рядом с ведром.
Общаться с хозяином по-человечески не представляется возможным. Такое ощущение, что заплатив деньги за три номера на три ночи мы ему бесконечно обязаны. В первый вечер муж постучался к домовладельцу и спросил, возможно ли поужинать в Кареле, на что получил грубое «нет» и наблюдал захлопывающуюся дверь прям перед носом.
«Вкусный завтрак», описанный на сайте - это самые дешевые колбаса, сыр, хлопья, тосты с маслом, помидоры и огурцы. На всё остальное висит прейскурант, но заказать нельзя, потому что некому готовить:) Просто сюр!
К парку Рускеала напрямую не пройти, только ехать на машине или топать пешком около 2 км. Хозяин предложил нам сэкономить и пройти через лес, перепрыгивая ручьи, с шестимесячным ребенком.
Дальше веселее. Мы заказали на второй день баню в 8 вечера. Но в 5 нам сообщили, что баню заняли на более раннее время, а наш сеанс отменили. Решить эту проблему не получилось, мы хотели забрать деньги за проживание и вернуться в Сортавалу, но нам сказали, что никаких денег возвращать нам не собираются.
На сестру наорали, что она катается на детских качелях, дословно «ты зачем детские качели ломаешь, неужели не видишь, что взрослые слева». Только вот качели абсолютно одинаковые по всем параметрам.
Во второй вечер к нам приехали друзья пожарить шашлыки, их заставили выставить машину за пределы территории, сопровождая весь экшн недовольными возгласами и кислой миной. К слову, два дня в соседних номерах гуляли до 2-3 часов ночи, орали, пели и матерились, никто даже не пытался их угомонить. Но тихо посидеть с шашлыками без алкоголя в 6 вечера, пригласив друзей, по мнению хозяина очень дурной поступок.
Очень жаль, что при немаленьком ценнике в данном заведении сервис уровня хостела по 150₽ за ночь. Это был первый отпуск за три года, и он был испорчен.

Перед тем как выбрать гостевой дом, читала отзывы, все пишут великолепно , отлично , хорошо. Но я так не считаю . Снимали на одно ночь , заплатили 5600 . На сайте дома , указано что в номере есть все для проживание , точнее фен и все такое . По факту там не то что фен , там даже средств личной гигиены нет . Дом не очень тёплый , пол холодный . Тапочки хозяева не предоставили , халатов нет , средств гигиены для полости рта нет , средств гигиены нет . Есть только жидкое мыло и не полный рулон туалетной бумаги . Номер грязный , в ванной комнате везде пыль « есть фото » . Постельное это что-то . Старое , застиранное , с пятнами . На территории есть так сказать « кафе « но это только сказать . По приезду пошли перекусить , заказала блинчики с форелью и чай , форель оказалась не первой свежести .
Завтрак включён , так сказать , яйца вареные и бутерброды .
Также у нас произошёл не очень приятный инцидент, хозяева конечно оплатили этот момент , но отношение , желает лучшего. Хозяева милые , улыбчивые взрослые люди . Да, хорошее ,тихое , место расположение дома. Но если вы предоставляете данные услуги , будьте добры выполнять их в полной мере.
Вообщем я не довольна , данным объектом . Ничего хорошего сказать не хочу и не буду .