Гостевые дома «Каранкое»

+ Понравился сам дом, порядок и чистота, мангальная зона, близкое расположение к Рускеала и водопадам. По- приезду выяснилось, что есть проблемы с интернетом, но хозяйка предложила подключиться к её телефону, за что я была очень благодарна,но так и не успела воспользоваться предложением,.т.к вернулись поздно и не было необходимости.
- Утром, в 7 :00 когда проснулись, был отключён свет. Т.к электричества не было, не было и воды, возможности зарядить телефон и даже вскипятить чайник. Я рандомно набрала другой номер телефона, указанный на сайте, не тот, по которому предварительно общались с хозяйкой. Ответил мужчина. Я вежливо объяснила, что нет света, нет воды и т.п , но получила грубый ответ, что я разбудила его и у него дома свет есть и ничем помочь мне не может и на мою просьбу решить вопрос, ответил, что он прямо сейчас вернёт мне деньги и я могу выезжать из дома. Мужчина начал сильно повышать на меня голос. Мы с сыном, 12 лет собрали вещи и уже из машины я позвонила хозяйке, что мы выезжаем. Девушка снова вежливо общалась, но меня так и не услышали . Когда я сказала, что на меня кричал её супруг, мне ответили "зря вы ему позвонили, он с ночи". В этот момент и я, человек максимально терпеливый, не сдержалась и попросила вернуть хотя бы половину суммы, которую мне конечно не вернули. Я впервые столкнулась с подобным хамством и не профессионализмом.На этой базе отдыха хорошо до момента возникновения проблем и если они случились, то это ваши проблемы.