База отдыха «Kappushef» в Архызе

+ Гостиница расположена к красивом лесу. К сожалению, другие достоинства оценить не удалось, т.к по приезду в гостиницу нам сообщили, что поселят нас в их другой гостинице, расположенной в поселке Архыз. Мол, там лучше, рядом река, домик новый, никто там не жил. Приехали на место и были в шоке. Вместо домика с красивым видом на лес из окна мы получили вид на какой-то строительный вагончик и грязь; вместо двухспальной кровати - полутораспальную; запах ужасный внутри, в ванной не было даже зеркала!!! В момент нашего приезда отсутствовал свет в этой части поселка, понятно дело, что это не вина гостиницы, но должен был бы быть генератор! В домике температура едва ли отличалась от уличной! Находиться там было невозможно. Хозяин этого домика другой человек и к первоначальной гостинице отношения не имеет, наверной знакомый хозяйки Жанны. Требовал с нас оплату на 5000 дороже, чем было указано на островке. Ну ладно, этот вопрос с Жанной решили. Зеркало в ванную после моего звонка принесли и поставили у входа, т.к мы ушли греться в кафе, а запасного ключа у них нет. Видимо, прибить я его сама должна была или ожидалось, что я буду сидеть в неотапливаемом домике и ждать? На мои возмущения мне сказали, ЧТО ЭТО ЖЕ ЛУЧШЕ, ЧЕМ ТО, ЧТО Я БРОНИРОВАЛА. Уважаемая Жанна, чем это лучше?
- Косяки оправдали тем, что "вы же первые тут живете". Мне все равно, первые или нет, домик не был готов к заселению! Значит не нужно его сдавать людям! Там не было необходимых вещей и его не отопили даже! И чем вид на строительный вагончик лучше вида на лес?? И почему мы должны были вдвоем ютиться на полутораспальной кровати?Отдых был испорчен. За это мне вернули 5000 руб. в качестве скидки. Позже вечером свет так и не появился и каких-то сроков нам не озвучили, мы сидели и грелись в машине (кстати, в гостинице, которую я изначально бронировала, был генератор и свет!) Перспектива спать в куртке в домике или в машине меня не впечатлила, поэтому я потребовала возврат средств. Деньги вернули. Мы вынуждены были искать жилье поздно вечером в забитом поселке в новогодние праздники... или уезжать обратно домой. К счастью, нам удалось найти жилье, но дороже, чем мы планировали. Я до сих пор в шоке от такого хамского отношения со стороны хозяйки Жанны. Если не хотите попасть в такую же ситуацию, как и мы, сто раз подумайте, стоит ли связываться с этими людьми. Сама гостиница может и хорошая, жаль я в нее не смогла попасть, но вот владельцы... Сам владелец хотел сдавать домик за 15000 в сутки))) ни за что, ни за какие деньги, а тем более за такие, я бы не сняла этот, простите, коровник