Апартаменты на Труда, 27 в Калуге

+ (продолжение) По другому не скажешь. Конечно мы отказались. Начала объяснять ей про кровать, мол, нам и спать-то ещё негде. Горничная стала кому-то звонить, ходить вокруг кровати.. Мой ребенок конечно же вскочил, какой тут спать... В итоге, я с этой горничной починили кровать. Спасибо ей большое за это. Хоть один вменяемый человек оказался из всей этой компашки! Отзывчивая и было сразу видно, что ей не всё равно на нас , людей. Пришлось спать без подушек, но хоть на кровати, а не на полу, и с постельным бельём. Я была настолько возмущена данной ситуацией, что связалась со службой поддержки Островка, ведь они вначале так дорожили моим контактом, объяснила всю ситуацию об испорченном отдыхе, потраченных нервах, (а это при моем-то положении!!), испорченном вечере, на что получила ответ(вставляю текст дословно): "Мы связались с отелем по Вашей просьбе, и нам сообщили, что белье, действительно привезли в указанное Вами время, а по поводу подушек Вы отказались, так как уже устали и собирались лечь спать. Сотрудники отеля приносят искренние извинения, так как сегодня был большой заезд, в связи с чем было такое длительное ожидание постельного белья. Если у Вас остались вопросы, готовы ответить на них." вот и весь хвалёный сервис Островка ВСЕМ НА ВСЕХ АБСОЛЮТНО ПОФИГУ!!! Спасибо всем, кто дочитал. Выводы делайте сами, Но я ни в эту контору, ни в Островок больше не обращусь. Да и городишко-дыра с соответствующим сервисом. Вряд-ли я сюда вернусь! "Спасибо" Посуточно Калуга за испорченный отдых!
- Пишу честный отзыв от первого лица. НИКОМУ не посоветую ни данную квартиру, ни всю шарашку "Посуточно Калуга", ни "Островок", которому абсолютно всё равно на своих клиентов!! хотя поначалу всё выглядело очень достойно. Наша история: оплатила за жильё как положено, в 14 часов (начало суток). Заселились в 17 часов. При чем нам сообщили "подождите" мол, произошла накладка и они не успели квартиру убрать от прошлых жильцов. Думаю, ну ок, с кем не бывает. Заселились. При заселении оказалось что на 4х человек постельного белья только на 2х, плюс сломанный диван, и нет подушек. При оплате четко указала что проживающих будет 4 человека (!). Горничная сообщила, мол, "подождите", вам принесут белье. На вопрос "Когда?" ответа дать не смогла. Ну ок, ждём. Час ждём. Два ждём. Три ждём. Тишина. Позвонила горничной, она сообщила, что "вам принесут , но не я, я , мол, дома уже давно"... На часах 21 час. Пора ложиться спать, так как завтра рано выезжать домой, а ни постельного белья, ни кровати , ни подушек ничего нет. И никто толком сказать ничего не может. К слову, забыла сказать, мы - это : я ( беременная) + ребенок 4х летний + 2 пенсионера. И вот я думаю, кто же из нас должен на полу спать?!?!?!? Я - беременная, мой ребенок, или 2 пенсионера?!?!? Позвонила хозяину конторы - шарашки "Посуточно Калуга". На что он ответил, мол, извините, бла бла бла , произошла накладка, у нас белье из химчистки не пришло. вам через 1.5часа всё привезут. Але?!?! Вы нормальный?!? Нам вставить в 7 утра, а вы мне сообщаете, что я должна ждать до 23 часов!!!! Ну полное безобразие. Больше никаких других вариантов этот "чудо" наплевательский хозяин не предложил.. Пришлось укладывать ребенка спать, а родителей переместила на кухню. Думаю, ну хоть кто-то из нас 4х пусть выспится... И вот, почти засыпая , 23:00, стук в дверь - пришла другая горничная. Постельное бельё принесла, полотенца, НО БЕЗ ПОДУШЕК! Со словами "а мне никто про подушки ничего не сказал!". Если хотите ждите ещё час, привезу.