Гостиница «Граф Орлов» в Калининграде

За неделю забронировали баню на компанию. Когда пришли в назначенный день и час, оказалось, что топить баню и прогревать комнату отдыха начали лишь за полчаса-час до назначенного времени. В результате половина гостей не раздевалась вовсе (температура в комнате отдыха была не выше 20 градусов), другая половина (самые закаленные) все-таки решила раздеться и попариться (в парилке температура была 80 градусов). В результате эти люди потом заболели в связи с переохлаждением в комнате отдыха. Для возврата части оплаты администратор (которая была сразу вызвана, чтобы зафиксировать ситуацию) потребовала написать заявление, однако, деньги так и не были возвращены. В итоге имеем испорченный отдых и заболевания.
P.S. Комната отдыха кишит тараканами.

Ужасная баня! В парилки прогнившие палки. В душе шторка 🤦‍♀️ я боюсь представить сколько лет она висит ( вся в плесени склизкая ) бассейн не чищенный , на стенах плесень 🤢 фото прикладываю . Ну и вишенка на торте не смытое 💩 извините но это произведение искусства я не стала фоткать 🤷‍♀️🤷‍♀️🤷‍♀️ как то так !!!! Про тараканов я думаю уже даже нет смысла писать ✍️ видимо прилагаются !

Заказали баню на 8 человек, на 6 часов, из них 2 часа сидели в одежде, так как ужасно холодно было, в самой бане на момент приезда было 45’, далее растапливали сами и к 23:30 температура поднялась до 60’.

Бассейн холодный, вода как в проруби, плюс очень дует с двери во внутренний дворик. Вода в душе нагревалась очень долго, лилась холодная.

Забронировали бильярд, но, так как в помещение холодно и он располагался на втором этаже, то поиграть не вышло. На наш отказ от бильярда деньги нам не вернули, сказав, что чек уже пробит и возврат невозможен, очень странная система, мы не стали разбираться, так как впечатление уже было испорчено.

Пытались заказать веники для бани, их не было.

На все замечания администратор сказала что во всех банях холодно и все жалуются, что дрова у них сырые и баня не успела нагреться.

В общем, впечатление отвратительное, никому не советую, зря потратили деньги.

я была в бане:ужасный сервис. заказала баню ждали 20 минут чтобы зайти. первое на что обратили внимание безумно холодно,парилка 60 градусов. сидели в одежде 2 часа. обслуживающий персонал хамоват.какое же было наше удивление,что и горячей воды в душевой не было. удивило и то,что персонал заходит к вам и подкидывает дрова.я не спец по баням,но считаю должен быть отдельный вход в топочную. отдельного внимания заслуживает чистота-грязные полы,в басейне листья от веника,туалет нет слов. в общем впечатление отвратительное, никому не советую.