Гостиница «Байкал»

Отель «Байкал» в Листвянке — место с огромным потенциалом, где природа и комфорт создают идеальную основу для отдыха. Однако некоторые моменты оставили двойственное впечатление.

Месторасположение— безусловно, главный козырь отеля. Виды на Байкал из номеров и с территории завораживают.

Персонал встречает гостей с улыбкой и готовностью помочь. Быстрый чек-ин и дружелюбие — всё это создает ощущение заботы.

Номера порадовали уютом и продуманностью: стильный интерьер, чистота, удобная мебель и тишина за окнами позволили полноценно расслабиться.

Теперь о неприятном. Мы приехали в отель в день рождения жены, и при заселении нам вручили сертификат на скидку 20% в ресторан.
К сожалению, во время ужина, который должен был стать приятным завершением праздника, скидку не применили. Чтобы не портить вечер, я не стал выяснять отношения на месте, но осадок, конечно, остался.
Ещё один нюанс: на ресепшене предложили подарить небольшой тортик в честь именинницы. Несмотря на моё напоминание, об этом так и не вспомнили. Для жены, которая ждала хотя бы маленького знака внимания, это стало обидным моментом.

Отель «Байкал» подкупает атмосферой и локацией, но подобные недочёты в сервисе перечёркивают часть впечатлений. Если вы готовы мириться с невнимательностью к деталям — здесь можно отлично провести время. Всё же надеюсь, что администрация учтёт такие нюансы, ведь именно из мелочей складывается безупречный сервис.