База отдыха «Княжий двор» в Усть-Абакане

Уехали на день раньше, хотя это первый мой отпуск за 5 лет. Испортили настроение окончательно хамским отношением.

1. Накосячили с бронированием, пришлось сдвигать дату.
2. Специально выбирала место, где есть развлечения для детей, но утром заняться вообще нечем, все работает с 12 (оплачивается, кстати, отдельно)
3. Сотрудница устроила скандал и угрожала штрафом, требуя оплаты отдельного билета на пребывание в детском игровом комплексе для сопровождающего ребенка взрослого (оказалась неправа).
4. Администратор в ответ на просьбу поменять одно блюдо на другое устроила целое представление с выяснением, что нам не нравится, в итоге заявив “Сразу было видно, что это вы ТАКИЕ люди, больше никто не жалуется”. Самыми приветливыми были уборщицы и рабочие.
5. Вода в бассейне прохладная, во второй половине дня там тень и купаться уже невозможно.
6. На вопрос “как часто выносят мусор?”, сотрудница сначала ответила “ну, у нас вообще-то есть мусорные баки, а что, у вас много мусора?”. Дали пакет, чтобы мы собрали мусор сами и выставили за дверь.
7. Косячный душ в номере (ремонтировали), 1 день воняло канализацией после откачки септика.
8. За стеной номера прямо у кровати установлен промышленный кондиционер, который просто нещадно гудит. Персонал отключает его через раз.
9. Часть просьб благополучно игнорируется. Например, прямую просьбу не беспокоить.

По питанию: хорошие супы, вкусный шницель (подают без заявленного в меню картофеля), жаркое. Папоротник вкусный, но жирный. Шашлычок из курицы из детского меню не съедобен: жир не обрезан + майонез, не подрумянен вообще.

В целом, база совершенно не приспособлена для длительного пребывания. Провести мероприятие или устроить баню/шашлыки и отоспаться после них - подойдет, но дольше суток не советую задерживаться. Если все-таки решите остаться, учтите, что кафе работает с 10 до 18, а в номере нет даже микроволновки. До ближайшего магазина, по словам администратора, находящегося в шаговой доступности, пешком добраться невозможно, только на машине, по крайней мере, с детьми.

Из плюсов - красивое место, хотя территорию у реки можно было и прибрать немного, там хватает окурков и битого стекла. Номера довольно симпатичные.

Отдых планировали заранее, бронь и предоплату сделали за 2 месяца. За неделю до заезда созванивались и нам подтвердили, что все в порядке - нас ждут. Неожиданно за сутки до заезда администратор сообщает, что произошла какая то наклада и нам меняют наш отдельно стоящий домик с сауной на гостиничный номер… соглашаемся, так как очень ждали этой поездки, приезжаем из Красноярска в назначенное время - номер не готов! Слушаем полчаса невнятные оправдания администратора, затем наконец смотрим тот самый номер - коморка в углу корпуса, а в корпусе намечается банкет до 23 часов. Конечно после увиденного и испорченного настроения у нас нет никого желания здесь оставаться. Предоплату нам не возвращают так как суббота и телефон управляющего тоже не дают. Вот так ни с чем мы вынужден были уехать искать жильё в Абакане, не возвращаться же обратно…. И у меня огромный вопрос, если предоплату нам вернут то кто компенсирует затраты на дорогу, потраченное время и испорченный отпуск… такого колхоза мы не ожидали!