Отель «Кассиопея» в Избербаше

Отдыхали в отеле Кассиопея ( Избербаш ) с 18.09.22 . - 25.09.22.. в целом отель на 3-ку, фото прилагается, поверьте есть с чем сравнивать даже в пределах Российской федерации. Поразило отношение персонала к своей работе, собственно всё из под палки, да и руководство отеля судя по организации - пофиг. В ресторане, при полном заселении заказывать нечего, на вопрос почему нет ШАШЛЫКА, РЫБНЫХ БЛЮД, нам ответили, что сезон закрыт персонала , кто этим занимался нет!!! Море за окном, а рыбы нет, смешно. И это при полном отеле!!! странное отношение к зарабатыванию денег и сервису. Из ресторанного меню съедобное только чуду, лепёшки и супы ( очень вкусно). Про мелочи, такие как паутина на косяках, катающаяся пыль, это мелочи, такое отношение во всём, да плюс доброжелательный персонал) В общем твёрдая троечка, отель этих денег не стоит!!! P.S. Море отличное, реально удивило, но это не заслуга отеля- это матушка природа)))

Никому не рекомендую данный отель, не видитесь на красивый Инстраграм, сервис оставляет желать лучшего, постоянно отключают горячую воду хотя если отель 4 звездочный то у него должен быть собственный резервуар с горячей водой или хотя бы бойлеры в каждом номере,про сервис в ресторане я вообще молчу так как по мимо того что официантки просто напросто не умеют выполнять свою работу(тебя игнорирует) так за это ещё и автоматически включают 15% чаевых. Касаемо уюта в номере вы можете его забыть ведь до позднего вечера играет супер громкая музыка, и в добавок отключают электричество. Отель позиционирует себя как 4 звёзды и хочет равняться на Европу, но ему до неё как до Луны ведь тут уборщицы сами диктуют время во сколько им было бы удобно убраться у вас в номере если у вас появится желания под конец дня помыться под холодной водой и забыть весь этот ужас то хочу вас обрадовать ее у вас так же не будет ведь наполняется бассейн. Касаемо пляжа он просто ужасный мало того что он грязный так по вечерам из соседнего ресторана туда спускают отходы, и в море плавают пакеты, банки и тд. Дело заезжать в этот отель или нет ваше право но прежде чем это делать хорошо подумайте. Всех благ и хорошего отдыха.

Гостиница в целом достойная, НО сантехника самая дешёвая из всех, что может быть, вся течёт, хоть в номере, хоть в душевых. Уборка в номере на уровне. Завтрак, в формате шведский стол более менее за счёт официанток, которые суетятся и следят за наличием блюд. Цены в ресторане в в принципе адекватные, если не одно но: к чеку, безапелляционно прибавляется 15% за обслуживание. Поваров не хватает, в итоге ты должен ждать свой заказ от часа и более. Неважно что ты заказал, блюдо из горячей кухни или мангал, тебе их подадут в рандомном порядке. Например: сначала чай, потом второе блюдо, после этого суп и через 1,5 часа овощной салат, который у этому моменту уже не нужен.

Бассейн более менее, но маленький для такого количества жильцов. Охрана свой хлеб отрабатывает достойно. Мини кинотеатр для детей реализован нормально.

P s. Гостиница позиционирует себя на три звезды, ресторан, судя по ценнику (и по меню, см.фото) на 5 звёзд. В реале с учётом стоимости и скорости исполнения заказов максимум 2 звёзды.

Если вы знаете, что такое в Турции 3 звезды и приедете в Кассиопею, вы будете очень и очень разачарованы!!!

P.p.s. жил в люксе за 14к в сутки.

Цены как на хорошем курорте средиземноморья. При том что в Турции будет все включено. А здесь только завтрак. Расположен пря на берегу моря. Своя закрытая территория. Пляж общественный. на котором они могли бы наводить порядок.