Гостиница «Южный берег» в Дербенте

+ внешне вид красивый,как на фото
- абсолютно наплевательское отношение.Ответ один-не нравится,съезжайте. Для меня отдых был испорчен. Ну если даже мусор убирали раз в 4 дня!

+ Проработав почти год без отпуска и без выходных, пережив тяжелый период жизни, я с детьми наконец то еду на море, ура! Билеты на семью стоили мне 250 тысяч, проживание в этом отеле на 12 дней - 98 тысяч. Итого, отпуск (с кафе, экскурсиями и прочим) нам стоил почти пол миллиона рублей. С нами также поехали подруга с сыном и ещё подруга. Приехали мы в отель в 16 часов, но номера были не готовы и мы в полном восторге, что «лето, отпуск, море…»ждали подготовку номера 40 минут. В отеле практикуется взимание платы за все что можно придумать. В первые 2 часа нашего приезда нам было безапеляционно объявлено «с вас 1,5 тысячи» за то, что ребенок открывал номер и личинка замка просто вывалилась вместе с ключом. Сказали «до вас 5 лет все работало, это ваш ребенок сломал». Попытка объяснить человеку с бородой, представившимся председателем этого колхоза, успехом не увенчалась, ответил, что общаться со мной он не намерен, поскольку «вы употребляли алкоголь? Я своего рода психолог» и если что то нам не нравится, мы можем прям сейчас валить отсюда, что мы и сделали бы, но у нас было 3 номера на компанию, 3 детей и бронь на 12 суток. Такую замену и возврат оформлять было затруднительно и мы остались. К сожалению, у своего рода психолога даже в воображении нет такого, что до этого отеля могут люди добираться сутками и просто устали. Главное, что хочется отметить это неприветливость, даже враждебность персонала. Была свидетелем ужасающей ситуации в последние дни нашего пребывания там, когда при выезде из отеля с семьи хотели взять оплату за пятна на полотенце 1,5 тыс. Девушка доказывала что пятна были и ранее. Сперва сотрудник (крепкий мужчина в возрасте) говорил что «надо было на видео снять», а потом и вовсе стал орать на неё «закрой рот, я сказал!», так, что было слышно в номерах. Эта позорная сцена была у бассейна, дети купались, перепугались, так как у нас не принято орать так, да ещё на женщин. Да даже мне было страшно, что он её ударит.
- Отель «Южный берег» находится рядом со стройкой на уровне котлована. Отбойный молоток работает с 6 утра и будет вашим будильником ещё долгий период. Если разбудит не он, то обязательно разбудят или гоняющие и сигналящие машины, которые непонятно куда едут и дрифтуют, или спортсмены с 5 утра на спорт площадке. Конкуренцию им вполне могут составить комары, которые при неработающих фумигаторах чувствуют себя великолепно. Постельное белье - синтетика, которое скатывается и каждое утро ты просыпаешься на голом матрасе. В первый день у меня была застелена одна простынь на составную кровать из 2 матрасов. Попросила застелить нормально, принесли простынь и положили. Застилай сама. Шторы узкие не закрывают окно, фонари светят прям в окно. При заезде одна из штор была сорвана с крючков наполовину. 4 дня просила, чтобы исправили. В номерах слышимость, слышно соседский унитаз. Мусор выносить самим. Как сказал парень с ресепшена «вам никто не обещал мусор выносить ежедневно, где вы такое видели?». Уборка номера раз в 4 дня. Если кончилась туалетная бумага надо идти на ресепшен говорить, чтобы принесли. Мы пошли купили себе нормальную, не растворяющуюся в руке, но видела такую «доставку туалетной бумаги» в соседний номер - рулон надет на ручку входной двери, туда же засунут пакет для мусора. В номерах периодически жуткий запах канализации. Вид из номера на море это вид на стройку. Балкон узкий, не развернуться. Завтраки: 1 дешевая сосиска или яйцо, 1 сырник или блинчик, каша, сыр, кусочки помидора, не всегда свежего, и огурцов. Отмечу нерасторопность персонала, надо проверять что положили, а что нет, просить чтобы донесли. Несколько последних дней пропустили, так как есть одно и тоже надоело. Море: рядом, либо уходите вправо на дикий пляж, но там мусор и запах, либо влево, на оборудованный. 2 лежака и зонт -750 рублей в день. Итог: категорически не рекомендую сюда ехать, особенно если вы девушка или на длительный срок.

+ Описание на сайте
- Грязь в номере, при заселении предложили номер без уборки с не свежим постельный бельём, завтраки ужасные, несъедобные, в последний день прибывания в отеле нам был принесен завтрак, который собрали из недоеденных остатков с других столов. Кофе на завтраке платный (невкусный). Уборку не проводили ни разу, полотенца не меняли. В приложении указано, что есть собственный пляж - это не так. Маскитная сетка сломана, комары постоянные гости, фумигатор не помогает. Любила просьба к персоналу - прям нерешаемая проблема. Очень жаль 👎