+ Хороший шведский стол на завтраке, приветливый персонал. Номер чистый, как и коридоры. Везде аккуратно, везде порядок.Те, кто уделяет внимание белизне полотенец, останутся довольны.
- Wi-Fi в номере не работал вообще. Как и в коридоре возле номера. Ни айфон, ни ноутбук не смогли подключиться к сети Wi-Fi отеля. Работник рисепшен со своим телефоном в этом убедилась и предложила переехать в другой номер, но я отказался, так как не хотелось перетаскивать вещи. Также мне не понравилось, что за услугу «поздний выезд» в 18.00 взяли стоимость практически как за сутки. На Островке на эту дату и категорию номера стоимость 2300, с меня взяли 1800. Ладно бы отель был заполнен. Он пустой, судя по темным окнам на всех этажах. Не первый раз останавливался в этом отеле, и на этот раз впечатления так себе. В наши дни мы сильно избалованы программами лояльности, поэтому меня прям покоробили условия позднего выезда. Можно было бы быть и более клиентоориентированными со своим регулярным гостем.