Чистота: 1 Своевременность заселения: 1 Цена - качество: 1 Расположение: 4 Качество обслуживания: 1 Соответствие фото: 4
- Отзыв о гостинице «2 кита».
Ужасное место для остановки, жили 6 дней и 5 ночей, снимали 7-й номер за 3к за сутки! Оно того явно не стоит.
Если хотите отдохнуть с дороги, выспаться, расслабиться в своем оплаченном номере, в тишине и спокойствии, это не здесь точно.
Из минусов:
1) с улицы 24/7 лают, скулят собаки, с соседней частной территории или там приют, очень много собак и шума от них.
2) с дороги очень слышно машины и поезда, птицы за окном тоже не дадут спать, самолеты очень слышно, пролетают почти над гостиницей каждые 15 минут.
3) кондиционер (не в самом номере, видимо, у администратора в коморке или дальше у офисников) капает постоянно на крышу, она находится прям под окном и сводит с ума.
4) в самом номере нет кондиционера или вентилятора, окна, если закрыты, чуть меньше шума, но тогда нечем будет дышать и жарко. Как зимой, не знаю.
5) окна во двор выходят на парковку у ТЦ и развлекательного центра, постоянное движение, шум непрекращаемый. Часто по дороге рядом мимо ездят с мигалками и сиреной, салюты недалеко пускают каждый вечер.
5) караоке-клуб рядом, тусовки с колонками и громкой музыкой под окном в позднее время вам обеспечены.
6) рядом автомастерская, прям под окнами, и постоянно мотор, двигатель машин, мотоциклов проверяют, тоже шумно очень.
Из минусов самой гостиницы:
1) соседи по номерам в основном заходящие невоспитанные тусовщики, им не до сна, и вам спать не дадут, слышимость максимальная. Все 5 ночей мы толком не спали, невозможно спокойно уснуть, то мебель двигают, роняют, то ругаются, то бутылками звенят, в любое время ночи/раннего утра. Несколько раз думала вызвать полицию и в итоге вызвала. Неадекватные личности устроили разборки на всю гостиницу, мужик избил свою подругу, устроили шоу и с ножом начал накидываться на других постояльцев, страшно вообще за свою жизнь, двери хлипкие, непонятно, чего ждать и как защититься.
2) администратору звонят в любое время ночи, звонок громкий на телефоне, слышно всегда, в звонок гостиницы тоже часто звонят по ночам и дверью постоянно хлопают. Сама администратор тоже вечно шумит у себя в комнате, на кухне, как будто специально. Приготовить на её кухне можно за 100 р., но надо ли оно вам, спасибо, что хотя бы холодильником и микроволновкой можно было воспользоваться бесплатно. Так к ней вопросов больше нет, общается спокойно.
В самом номере из плюсов: свой душ и туалет, вайфай, шкаф (но без плечиков, есть вешалки-крючки, резиновые (многоразовые) тапочки, лучше приезжать со своими).
Чайник (питьевой воды нет, вода из-под крана пахнет, вода в бутылке 0,5 у администратора 100 р. или больше, покупали 5 л. в «Абсолюте»).
Матрас (сняли номер специально 3-местный на двоих, потому что матрас более-менее непромятый, но ужасно грязный, если поднять простынь), в других номерах матрасы оставляют желать лучшего, даже на вид.
3) в ванной комнате течет труба, решение вопроса с этим — администратор положила грязную тряпку на пол, чтобы текло на неё, в самой ванной отвратительно воняет канализацией, сыростью и плесенью, купили сами вонючку в туалет, полы — плитка кафельная в плесени у душевой кабины и в самой кабине, грибок, привет. Кабина с неудобной занавеской, а не с дверцей, как полагается, туалетка самая дешевая, серая. 4) уборка номера в оплату, видимо, не входит, не предлагалась, мой полы сам и ещё тряпку попроси или сходи купи, стулья все еле дышат, у одного уже сидушка живет отдельно от основания, починить, видимо, уже не вариант, и так весь в сварке.
5) ТВ есть, но не работает, пытались включить несколько раз, забили, администратор тоже толком не включила его.
В ванной есть мыло для рук и набор полотенец, одноразовые душевые принадлежности не выдаются, завтрак при заселении от суток, яичница с сосиской, лучше сосиску не есть, из плюсов ещё рядом магазин «Абсолют» спасает, и в детском центре в ТЦ рядом вкусное кафе, по-человечески можно поесть, цены правда выше среднего чека, на 2-х пообедать больше 1500 т. стабильно.
Больше в эту гостиницу не вернёмся и никому не советуем, не могли съехать раньше времени, мама инвалид 1-й группы, тяжело доехать до места, ради которого мы приехали в Улан-Удэ, так до него 10 минут от гостиницы. Кстати, сама гостиница находится на 2-м этаже, вход только по лестнице, лифта нет, для маломобильного человека это тяжелое испытание каждый раз.
Это честный отзыв, я не придираюсь и не придумываю, не люблю жаловаться и я терпеливый/добрый человек, которая редко когда оставит плохой отзыв в принципе. Но тут я не хочу молчать. Пусть люди знают, куда они заезжают, а руководство по возможности улучшает качество обслуживания гостиницы, если это вообще руководству интересно.
За те деньги, что мы заплатили за номер, комфорта мы не получили, не выспались, не отдохнули, одни нервы и стресс.