Гостиница «Олимп» в Гоуджеките

Хотелось бы высказать свое недовольство по поводу сервиса данной базы отдыха!
Неоднократно отдыхали в «Олимп» в первые столкнулись с подобным неуважением к клиентам!
Отдыхая летом, мы забронировали номер на новогодние праздники, а именно на 29.12 по 2.01.
Нам было сказано, что оплату мы можем произвести в конце октября когда нам позвонят!
Звонка не поступило, 27.10 мы позвонили чтобы подтвердить запись и внести оплату!
На что нам было сказано «извините» у нас текучка и Вас нет в списке, девушка которая Вас оформляла, она уволилась!
Вы извините но Ваша текучка нас не должна была коснуться, настроение испорчено, желание возвращаться больше нет! Такого неуважение к своим гостям я еще не от кого не видела!
Наведите порядки и устраните текучку, чтобы людей не оставлять без праздника, а в особенности тех которые это все сделали заранее!

Отдыхали в гостинице "Олимп" с 1 по 5 марта 2021 года. Приехали с целью посетить источники. Если вы в первые едете на источники, с данной гостиницы гостей не встречают  и не провожают ,  т.е если у вас поезд в 23.20 то через лес в темноте вы почешите пешочком,ну или вам предложат за 1000 руб отвезти на снегоходе.
Начнем с самой гостиницы, проживали в 2-х местном номере #5 за 4000 руб сутки, в эту стоимость входит завтрак. О завтраке: часы для завтрака с 9 до 11,но если вы приходите в 10 то вам может просто не хватить завтрака, на завтрак холодные яйца и сосисочка "губернска" естественно тоже холодная,(один день яйца были тёплые), может повезёт будут блинчики, или каша,но нам не везло)если любите кофеек с утра,будьте добры оплатите дополнительно. Про кафе: официанты в 2 смены, в 1 смене тебе чуть ли не тарелкой в лицо кидают и ходят с недовольным фейсом, что в принципе после такого не хочется посещать сиё завидение ,2 смена девочка пыталась быть вежливой ,но работают как то очень странно,заказав пиццу с ожиданием в 1 час и придя за ней через назначенное время официантка встретила с фразой " а что час уже прошел, пиццу только начали готовить,подождите еще 15 мин" . Попросив меню ответили, "что есть хотите?" И начала диктовать что у них есть.
О номере в гостинице:с виду вроде все не плохо но зайдя в номер в туалете, мусорное ведро было не пустое,а извините с использованной бумагой, ванна текла,  полы с подогревом что конечно плюс.  Постель была заправлена поэтому сказать свежее ли было белье,не известно. Полы в номере ледяные,кроме конечно ванны где есть подогрев.
Как заявляют на сайте в номере предусмотрен чайник, его нет и никто вам его не даст за кипяточком будете таскаться в административное здание,где собственно и находится кафе, что совсем не удобно,когда ты пришел распаряный с источников ,одеваться и раздеваться по несколько раз в день. Так же в номере есть телевизор ,но один день он не работал.
Если вдруг вам нужен wi-fi вам его любезно предоставят за 500 руб в день, за одно устройство. В нашем номере он переодически пропадал.
В этой гостиницы никакие источники в стоимость не входят, т.е будите еще по 600 руб в день за чел оплачивать.
В обшем подведя итоги, очень не рекомендую данную гостиницу, хозяину видать наплевать что происходит у него в комплексе, и даже после такого колличества негативных отзывов, ничего не делается для комфортного отдыха гостей.