Светлый

Отвратительный сервис.
Администраторы высокомерные, ужасное обращение к гостям и к их праздникам.
15 июля приехали отпраздновать свадьбу.
Администратор вела себя по-хамски, сложилось впечатление что у этого человека вообще отсутствует чувство такта, ради денег устроила разборки на глазах у всех гостей и испортила весь праздник молодым.
Про остальное вообще молчу. Место не стоит не своих денег.

Ужасное место, очень жаль свои деньги. Праздновали свадьбу, по отзывав в Яндексе было 5 заезд, я доверилась и связалась с ними. Отношение ужасное. Администратор стоял на лестнице и не пускал гостей пока не произведется оплата по остатку дома. После замечания- гостей пропустили. А молодых нет, угрожая что вызовут гбр и выставят. Хотя никто не отказывался от оплаты, просто были не понятные моменты, например, по меню, при оформлении заказано было 32 человека, но админ сказала что за день до свадьбы сказать точное число и остаток пройдёт в аренду дома.чеки никакие не предоставлявши, договор на меню тоже. Все записывают в тетрадь в клетку. По факту было 28 человек, но ни деньги в остаток, ни едой - ничего не вернули по непонятным мне причинам, когда начинали спрашивать за это, то была агрессия и угрозы. Представляете да, как чувствовала себя невеста и жених, а еще и их гости. Задержка из за них была на час по времени, потому что админ не объяснял и не хотел идти на встречу. Также не предупредили что дети до 7 лет бесплатно, содрали и за детей, после указания их ошибки- отказались вернуть деньги за детей до 7 лет. Разговаривают ужасно, будто не ты заказал банкет у них, а они у тебя, будто одолжение тебе сделали. В общем, если бы было 0 звезд, я бы им поставила. В бассейне все нахлорено, что у ребенка ночью открылась рвота. Не бронируйте у них, ужасное место!

Приехали отпраздновать свадьбу 15 июля. Администратор испортила всём настроение, устроив разборки прямо перед всеми гостями. С директором так и не удалось поговорить до сих пор. Знали бы, что гости там не нужны, а только деньги, лучше бы сняли в другом месте.