База отдыха «Дом Солнца» в Затоне

Едем от туда.отдыхали 4-мя семьями .
Потратили 600 000 р за 4 дня
Абсолютное отсутствие клиентского сервиса.за все хотят залоги и доп.оплата за каждый шаг.
Необходимо постоянно проверять за персоналом чеки и счета,все время оказываеются допы которые не заказывал .Отношение как к незванному гостю в чужом доме,есть исключения,но в общем-так.
Уборки нет,мусор нужо звонить и просить несколько раз выкинуть...
В общем шикарное место и шикарную базу абсолютно уничтожил персонал....
Кроме егерей,они нормальные парни и свое дело знают.
Оплачивая такие деньги хочется получать адекватный сервис!!!!Не рекомендую....

Отдыхали не однократно на этой базе с друзьями и она была одной из самых любимых до момента пока не сменился управляющий состав! Циничные, наглые и абсолютно не клиентоориентированые! Даже не пытаются понять и услышать гостей, на любые просьбы либо игнор, либо только через дополнительный прейскурант. К примеру: внесли доплату за детей, но не получили ни доп.посуды, ни доп. постельного белья для их размещения. С посудой вообще смех 🤣 В домике количество приборов и посуды рассчитано ровно на то,кол-во гостей, которое предусмотрено арендой. Мы снимали дом на 6 чел. Соответственно нам оставили 6 тарелок, 6 вилок, 6 стаканов и т.д. И НИКАКОЙ доп.посуды для нарезок, блюда под мясо или снеки. Когда мы попросили доп.посуду (напомню что мы доплатили за доп.гостей), то нам выставили прайс за аренду ВНИМАНИЕ!!! Аренда 1 тарелки = 200₽ Снимаете дом за 22.000₽, доплачиваете 10.000₽ и плюсом вам предлагают посуду в аренду за каждую позицию! «Потрясающий» сервис!
Отдельно хочу отметить вопрос безопасности и здоровья! На территории базы нет ни медпункта, ни даже элементарной АПТЕЧКИ! Подъездных путей к ней тоже нет, т.к. это остров! Поэтому если не дай Бог вам или вашим друзьям потребуется помощь, то экстренно вам оказать её не смогут!
Кухня в ресторане так же оставляет желать лучшего, моей подруге в салате попалось стекло, после чего, единственное что ей предложили-это исключить этот салат из общего чека!!!
В общем ни отдых,а одно сплошное разочарование. Написала в администрацию о своих негативных впечатлениях, но они не соизволили написать мне ответ!) Делаю вывод что на гостей своих им максимально наплевать.

Красивые дома, сантехника сломана - самая бюджетная, мусор не выносят, завтрак в ресторане займёт от 1 часа и дольше, паромная переправа не позволяет оставить автомобиль рядом с домом, хоть парома долго ждать не приходится. Цена была 15000р за ночь, считаю цену неоправданно высокой