Гостиница «Волга-Волга» в Астрахани

+ в ходе проверки я не нашел не одного плюса одни минусы!
- обслуживание со стороны администратора в некультурном виде на то что номер грязный постель грязная и жить там нельзя мне ответили а что вы хотели вы сами взяли эконом! в хамском тоне, номер был другой, мне не хотели возвращать деньги но в итоге вернули не всю сумму. многие писали что этот отель ужасен и просили его проверить в ходе проверки было выявлено всё претензии людей надеюсь к следующей проверке они подготовятся.

+ Месторасположение самой гостиницы вполне удобное, сами администраторы стараются для своих гостей, доброжелательные, тактичные, приветливые.
- Бронировала одноместный номер эконом. Заселение было после 23 часов вечера. Просьба была заселить меня в самый тихий номер. Предложили номер без окна, меня- это устроило, но по факту номер оказался через стенку с лифтом и в течении всей ночи до утра я не сомкнула глаз.... Лифт ездил вверх и вниз в течении всей ночи. Утром попросила администратора пересилить меня в другой номер, предложили номер с окном выходящий на стройку. Выбора у меня не было, переехала в данный номер окно которого выходило на строительный объект и в 7 утра уже начинали работать строители, машины и т.д. и т.п......, но - это было лучше, чем лифтовая шахта через стенку. Кровать, матрас, подушка, вся мебель в гостинице старая, хорошо поношенная, полотенца и постельное белье тоже, ванная комната не видела ремонта лет двадцать.... Не могу рекомендовать- эту гостиницу для комфортного отдыха. Могу предположить, что в данной гостинице не предусмотрены ежедневные уборки, но даже при заселении, только что убранный номер: раковина в ванной грязная, унитаз и сама душевая кабина тоже.

Ночью персонал не хочет сдавать номера якобы свободных номеров нет. На ресепшене никого нет.