Гостевой дом «Медвежий угол» в Новобурейском

Почему высвечивается мой номер, который никаким боком не относится к этой гостинице. Больше скажу, я нахожусь на многие км дальше от этой этого пгт.

Остановились в гостинице на ночь с 09.08 на 10.08.2019 г. Остались недовольны:обещанная в паметке для проживающих бесплатная автостоянка оказалась платной,оплатили за ночь как за сутки,в то время как в той же памятке указано о наличии услуги ,остановиться на ночь".Отсутсвуют одноразовые наборы для чистки зубов и бритья, а полотенца с запахом сырости и плесени.Кроме того,в комнатах грязные ковры,а под кроватью вообще грязь(увидели её так как пришлось немного передвинуть кровать).Вообщем,качество обслуживания не соответствует ценовой политике гостиницы.Надеемся, руководство примет меры и примет во внимание пожелания.Администратор кстати тоже не совсем компетентна,не сразу смогла объяснить отличие разных категорий номеров.

Часто останавливаемся здесь. С каждым годом все худе и хуже, наблюдается регресс: грязная посуда, неубранные номера, сантехника еле дышит, вода воняет, шумоизоляция отсутствует полностью. Директору советую обратить внимание на стиль общения персонала с клиентами. Абсолютно наплевательски относятся к постоянным клиентам. Сам хозяин интересуется у постояльцев все ли их устравивает в отличие от своего персонала.