База отдыха «Тлепш» в Гузерипле

Грязное постельное белье. Хозяин хам, постоянно кричит на гостей говорит во сколько мы должны приехать в гостиницу. Показала белье, кастелянше она сказала: ну тут кто-то спал)! Хозяин вообще сказал, что я ему вру🤣 Стоимость 3000₽ мне кажется можно приготовить номер к приеду гостей.

Ужасное обслуживание. Забронировали 2 номера, внесли предоплату. Начала спрашивать про обеды и кухню, мне позвонил администратор этого отеля и сказал что отказывают нам в заселении, без объяснения причины. Хуже хамства я не видела. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Столовая работает только в пятницу, субботу и воскресенье. Мы бронировали с пн-ср и нас никто не предупредил.

Содрали деньги просто так, приехали к ним в 6 утра( так как нне знали что заселение с 12, и они не сказали) пробыли там до 15:00 и решили уехать а заплатили за двое суток, директор отказал вернуть деньги, так как у них выселение в 12:00 хоть ты в 11:00 заселишься посчитают как за сутки!!!! А на вопрос как же за вторые сутки ответ был таков: так они уже пошли, хотите живите хотите нет!!!!! И это все в телефоном режиме! Администрация бывает раз в неделю как я понял! Кафе не работало, по кушать ходили в другой гостиничный комплекс! (2км) как минимум!