Горный отель «Абаго» в Гузерипле

Посетили отель Абаго с 13 на 14 января 2024, бронировали номер двухместный с дополнительным местом за 7780 руб, в конце октября 2023. Впечатления такие - ожидание и реальность не совпали :((((( Очень хотелось насладиться купанием в горячих бассейнах! как заявлено! В действительности было так: на улице был мороз -12, вода была просто тёплая, если бы это было в теплом помещении, но не на улице. Данные по температуре воды на табло +32+35, но есть некое недоверие к этим цифрам, опыт купания в других горячих бассейнах на улице и в мороз есть, где тепло и комфортно находится, здесь же купаться и находиться в воде было не комфортно, плюс чтобы попасть в бассейн на крыше нужно идти по улице, никак не предусмотрен этот переход, идёшь мокрый и замерзший, а в итоге опускаешься в еле тёплую воду.
Остальные впечатления:
- на ресепшене была немного нервно отвечающая администратор
- состояние номера далеко не новое и требует ремонта
- номер убран скажем так на 4 с минусом
-в полотенцах чужие застрявшие волосы в ворсинках
- в ресторане готовят обычно, но при этом завышено дорого
- чтоб попасть в другой корпус для посещения всех заявленных локаций нужно выходить из отеля и идти через дорогу в другой корпус
- баня маленькая, душевые и место для переодевания в ней грязные и не убранные
- на территория отеля находились в основном в шумные и выпивающие компании, что дополнительно создавало дискомфорт пребывания
- В ОБЩЕМ КРОМЕ ВИДА НА ГОРЫ НИЧЕГО НЕ ПОНРАВИЛОСЬ!!!! Особенно за такую цену!

Ехали в отель Абаго с большим желанием отдохнуть с комфортом. По приезду в отель пришлось долго ждать администратора, так как здесь один администратор на два корпуса.
Сняли двухкомнатный люкс, с надеждой что это в самом деле будет ЛЮКС. Первое, что бросилось в глаза, это местами грязные ободранные обои. У входа освещение тусклое, как в туннеле. В одной из комнат сильный синтетический запах от натянутого потолка. В двух комнатах имеются два телевизора и один пульт (НЕ РАБОЧИЙ), приходилось переключать вручную. Номер 4-х местный, но заправлено только на количество заселяемых, также одеял предоставляется не по количеству мест, а по количеству заселяемых.
Готовьтесь, что В номере ЛЮКС будут отсутствовать бокалы фужеры, рюмки, но зато прилагаются пластиковые стаканчики вместо адекватной посуды, а количество чайных чашек по числу заселяемых, НО 1 ЧАЙНАЯ ЛОЖКА на всех.
Насчёт принадлежностей для обуви... Нет ничего, ни губки, ни щётки, ложку для обуви пришлось просить у администратора.
На балконе треснуто стеклянное ограждение, на полу неудаляемые пятна от грунтовки. На балконе при заселении были предоставлены два страшных раскладных старых стула в каких пятнах. После обращения к администратору стулья были заменены на чистые плетеные бежевые кресла.
В коридоре стоит мусорное ведро без крышки, чтобы не было запаха, пришлось вынести на балкон.
Касаемо ванной. С первого дня заселения постоянно присутствует запах мочи, исходящий из трубы унитаза. Забитый сток в душевой. Унитаз плохо закреплён к полу(шатается), а кнопка смыва вылетает при нажатии. Ржавая полка в душевой.
На территории имеются платные беседки (1000 рублей в сутки), но есть и бесплатные, но общие. Территория маленькая и ограниченная, выход к реке закрыт. Имеется зона барбекю, с навесом и без дымохода, весь дым будет у вас в глазах))) уголь и розжиг бесплатно))))
Насчёт бесплатного завтрака по системе "шведский стол". На завтрак приходилось идти в другой корпус. Еда на завтрак не самого высокого качества, как полуфабрикаты. Столы грязные, не внушающие доверия, посуда не всегда чистая. Под столами можно найти сюрпризы из объедков и салфеток со вчерашнего ужина.
Из положительного: чистая постель, халаты, полотенца, одноразовые тапочки. Три бесплатных горячих бассейна, хамам, сауна. Милый зеленый газончик)))
И ВСЁ это "удовольствие" за 9000 в сутки! Перед тем как заказать номер, подумайте, стоят ли данные условия отдыха Ваших денег, так как есть и другие альтернативы в разы лучше. Если это ЛЮКС с такими условиями, то что тогда в номерах с более низким классом...