Гостиничный комплекс «Талицы Лодж» в Купанском

Плюсы - не увидел.
Минусы - полное равнодушие к гостям.

Что же, пришла пора и мне написать отзыв о Талицы Лодж.
Спойлер – вы здесь не нужны. Нужны ваши деньги.

Мой опыт взаимодействия с этим заведением представляет собой целую сагу, полную обещаний, надежд и, в конечном итоге, глубокого разочарования.

В сентябре 2022 года, пытаясь устроить романтический уикенд с девушкой на фоне непростых событий в стране, забронировал на выходные домик в Талицы Лодж, привлеченный красивыми местами и, на тот момент, неплохими отзывами. Бронирование было оформлено на условиях полной и невозвратной предоплаты за два дня – сумма, на тот момент 16 000 рублей, сейчас значительно выросла. Обстоятельства сложились так, что заезд пришлось отменить, о чем Талицы Лодж я уведомил заранее, за несколько дней. К моему удивлению, отель предложил варианты заезда на более позднее время (на мой выбор) или даже возврат средств, если номер будет забронирован кем-то другим. Я был приятно удивлен и надеялся на честное и порядочное отношение (деньги мне само собой не вернули – якобы домик, от которого я отказался – никто больше не снял).

В последующие годы я поддерживал связь с отелем, звонил, уточнял информацию, и сотрудники помнили наши договоренности. Однако, из-за различных обстоятельств, заезд постоянно не удавался, при этом гостиница от своих обещаний не отказывалась.

В конце 2024 года мне сообщили, что мест нет, но пообещали заселение в 2025 году с доплатой разницы в цене. Опять-таки, я надеялся на лучшее.

Наконец, в 2025 году, когда все сошлось, я попытался забронировать будничную дату в одном из самых доступных домиков. И тут началась настоящая драма!

Все мои предыдущие годы общения с отелем были напрасны. Меня долго "допрашивали" о причинах отмены предыдущей брони, общение было односторонним, а вопросы оставались без ответов. В итоге мне сообщили, что заезд невозможен. То обещания, которые были даны в 2022 году, были забыты, и мне заявили, что я им не нужен, ссылаясь на слова владельца заведения.

Я попытался связаться с владельцем, чтобы понять, что произошло с заявленной порядочностью, но мои звонки остались без ответа. Талицы Лодж ушли в глухую оборону.

Что мне кажется важным отметить: эта история не о деньгах (хотя предоплата, конечно, ощутима) и даже не о сорванном настроении. Это о полном отсутствии уважения к гостю и о потере доверия. Отель, начав игру в "порядочность", по сути обманул меня, обещая более поздний заезд.

Обратная связь с гостями отсутствует. Игнорирование моих звонков и отсутствие ответа на мои вопросы - явный признак того, что в Талицах Лодж гость - это просто источник дохода, а не ценный партнер.

Я не рекомендую бронировать проживание в Талицы Лодж.
Возможно, раньше это было неплохое место, но сейчас оно пропитано жаждой наживы и безразличием к своей репутации. А полная и невозвратная предоплата – это серьезный риск!

Здесь вы останетесь наедине со своими проблемами, так как главное - получить деньги, а уж как вы себя будете чувствовать, никто не волнуется.

Вишенка на торте - в свежих отзывах упоминаются тараканы в домиках. Надеюсь, это неправда, но я так и не удостоился возможности проверить это, так как деньги я заплатил, а пожить - не удалось.

Не смотря ни на что - Переяславль-Залесский и его окрестности - прекрасные места! Желаю всем хорошего отдыха и пусть все негативные ситуации обойдут вас стороной!

P.S. С той девушкой мы расстались. Совпадение? Возможно, но я не уверен…