Гостиница «Апрель» в Людиново

Я непривередливый гость, но это перебор, отзыв пишу не с гореча, а спустя два дня.
Все началось с бронирования, этот отель выбирал из за расположения, сделал онлайн бронирование, спустя несколько часов уведомление об успешном бронировании не пришло, не беда, набираю номер, объясняю ситуацию, получаю ответ "Мне некогда вами заниматься, звоните в другой день!".
Позвонив на следующий день все же добился бронирования.
По приезду в отель нас встретила дама на ресепшен с фразой "а что, у нас сегодня бронь? Я не знала, сейчас посмотрю!" В общем выяснения, регистрация и оплата заняла 30-40 минут🤦.
К номеру претензий нет, чисто, есть все что нужно, НО двухместный номер, с двуспальной кроватью, на двоих гостей был почему то подготовлен на одного, один стакан, один комплект мыльно пыльных и один комплект полотенец, из чего я делаю вывод что к приезду постояльцев никто не готовился.
В общем к гостинице, отдельно от персонала я ни каких претензий не имею, а вот персонал....
Бессмысленный и беспощадный сервис этой гостиници, по моему мнению, опирается на девиз "Мы заставим Вас остаться довольными"